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e-Commerce Day 2020
Die Fachmesse für den Online-Handel
15.05.2020 in Köln
RheinEnergieSTADION, Aachener Str. 999
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Kleines Willkommens-Frühstück . Gönnen Sie sich doch einen Kaffee, Tee, Softdrink oder einen leckeren Snack zum Ankommen.

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Kaffeepause. Gönnen Sie sich doch einen Kaffee, Tee, Softdrink oder einen leckeren Snack. Sie finden alles im Ausstellungsbereich.

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Mittagspause. Öffnungszeiten Mittagsbuffet: 13:00 bis 14:30 Uhr. Bedienen Sie sich an unseren vielfältigen Büffets mit Speisen und Getränken.

Nutzen Sie die Zeit zum Netzwerken und besuchen Sie unsere Aussteller. 

14:00

bis 14:30 CEST

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bis 16:30 CEST

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16:30

bis 17:00 CEST

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bis 18:00 CEST

Main Stage

Begrüßung & Update zu Kaufland Global Marketplace – Dr. Gerald Schönbucher

(CEO Kaufland e-commerce, Kaufland Global Marketplace)

Begrüßung & Update zu Kaufland Global Marketplace

Begrüßung & Update zu Kaufland Global Marketplace von Dr. Gerald Schönbucher.

Dr. Gerald Schönbucher
CEO Kaufland e-commerce

KI-gestütztes Marketing: Die Zukunft des intelligenten Verkaufens – Julia Wolczek & Carolin Degenhardt

(Performance Lead, Central Europe & Technical Engagement Manager , Google)

KI-gestütztes Marketing: Die Zukunft des intelligenten Verkaufens

Willkommen zu unserer Keynote - die Zukunft des Marketings ist jetzt! Entdecken Sie, wie Sie mit Hilfe von “Generative AI” ihren Geschäftswert optimieren können. Lernen Sie die Grundlagen von “Generative AI” kennen und erfahren Sie, wie diese Technologie bei Google Produktangebote revolutionieren wird. Wir zeigen Ihnen relevante Anwendungsmöglichkeiten, um Ihre Marketingaktivitäten durch den Einsatz von intelligenten Daten zu verbessern. Entdecken Sie, wie mit Hilfe von “Large Language” Sprachmodellen (LLMs) qualitative Titel, Beschreibungen und Produktattribute generiert werden. Melden Sie sich an und diskutieren Sie mit uns die Potentiale von “Generative AI” im Handel.
Julia Wolczek & Carolin Degenhardt
Performance Lead, Central Europe & Technical Engagement Manager

Wie AI Ihre Marketing-Strategie verbessern kann – Claudia Studtmann

(Head of Retail DACH, Meta/Facebook)

Wie AI Ihre Marketing-Strategie verbessern kann

AI verändert die Welt des Marketings. Wir beschäftigen uns mit den neuesten Trends und Innovationen, wie man menschliche Expertise mit Technologie kombiniert, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Claudia Studtmann
Head of Retail DACH

Retourenbekämpfung, Marktplatzsperrungen und Temu: Was wir für Euch erreichen können – Heidi Kneller-Gronen, Andreas Müller & Robert Krancke

(Hauptgeschäftsführerin, Präsident Bundesverband Onlinehandel e.V. & Vizepräsident, Bundesverband Onlinehandel e.V. (BVOH))

Retourenbekämpfung, Marktplatzsperrungen und Temu: Was wir für Euch erreichen können

Wir beleuchten die aktuellen Probleme im Onlinehandel. So diskutieren wir den aktuellen politischen Sachstand zu Retouren und Widerrufsmissbrauch. Wir thematisieren die Folgen von Marktplatz-Sperrungen und welche Lösungen es gibt. Außerdem setzen wir uns auch mit Temu auseinander. Welche Chancen und Risiken gibt es und was wir sowohl politisch als auch in direktem Austausch mit Temu tun.
Heidi Kneller-Gronen, Andreas Müller & Robert Krancke
Hauptgeschäftsführerin, Präsident Bundesverband Onlinehandel e.V. & Vizepräsident

Wie steht es aktuell um den tschechischen Markt und lohnt sich die Expansion nach Polen und Österreich? Unsere Experten aus den Märkten geben einen Einblick! – Experten Panel

(Dr. Gerald Schönbucher (CEO Kaufland e-commerce), Michal Lagunionek (CEO Kaufland Polen), Petra Kalužíková (Head of Marketing/Geschäftsführerin bei Kaufland Tschechien), Natalia Schmidt (Sales Managerin bei Euroelectronics Polen) & Stephan Grad (Geschäftsführer Exciting Tech, Österreich))

Wie steht es aktuell um den tschechischen Markt und lohnt sich die Expansion nach Polen und Österreich? Unsere Experten aus den Märkten geben einen Einblick!

Mit der Expansion in die Slowakei und nach Tschechien im Jahr 2023, hat Kaufland Global Marketplace erfolgreich den Grundstein der Internationalisierung gelegt. Für 2024 stehen mit den Ländern Polen und Österreich zwei weitere Märkte ganz oben auf der Expansionsliste. Wie es aktuell um den tschechischen Markt steht, warum die beiden Länder ganz besonders spannend sind, welche Rolle die Marke Kaufland in Polen spielt und worauf bei einer Expansionzu achten ist, wenn es vor Ort keine Markenbekanntheit gibt erfahren Sie heute von unserem Expertenpanel.
Experten Panel
Dr. Gerald Schönbucher (CEO Kaufland e-commerce), Michal Lagunionek (CEO Kaufland Polen), Petra Kalužíková (Head of Marketing/Geschäftsführerin bei Kaufland Tschechien), Natalia Schmidt (Sales Managerin bei Euroelectronics Polen) & Stephan Grad (Geschäftsführer Exciting Tech, Österreich)

Wie steht es aktuell um den tschechischen Markt und lohnt sich die Expansion nach Polen und Österreich? Unsere Experten aus den Märkten geben einen Einblick! – Experten Panel

(Dr. Gerald Schönbucher (CEO Kaufland e-commerce), Michal Lagunionek (CEO Kaufland Polen), Petra Kalužíková (Head of Marketing/Geschäftsführerin bei Kaufland Tschechien), Natalia Schmidt (Sales Managerin bei Euroelectronics Polen) & Stephan Grad (Geschäftsführer Exciting Tech, Österreich))

Wie steht es aktuell um den tschechischen Markt und lohnt sich die Expansion nach Polen und Österreich? Unsere Experten aus den Märkten geben einen Einblick!

Mit der Expansion in die Slowakei und nach Tschechien im Jahr 2023, hat Kaufland Global Marketplace erfolgreich den Grundstein der Internationalisierung gelegt. Für 2024 stehen mit den Ländern Polen und Österreich zwei weitere Märkte ganz oben auf der Expansionsliste. Wie es aktuell um den tschechischen Markt steht, warum die beiden Länder ganz besonders spannend sind, welche Rolle die Marke Kaufland in Polen spielt und worauf bei einer Expansionzu achten ist, wenn es vor Ort keine Markenbekanntheit gibt erfahren Sie heute von unserem Expertenpanel.
Experten Panel
Dr. Gerald Schönbucher (CEO Kaufland e-commerce), Michal Lagunionek (CEO Kaufland Polen), Petra Kalužíková (Head of Marketing/Geschäftsführerin bei Kaufland Tschechien), Natalia Schmidt (Sales Managerin bei Euroelectronics Polen) & Stephan Grad (Geschäftsführer Exciting Tech, Österreich)

Man findet keine Freunde mit der DSGVO – Steffen Lüning

(Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV®), Brandeis Digital GmbH)

Man findet keine Freunde mit der DSGVO

Tauche ein in die Welt des Datenschutzhumors. Bitte was? Ja das geht und gibt es! Mein Vortrag vereint Lachen und Datenschutz.Du lernst hier die Basis zum Thema DSGVO und verstehst, was Unternehmen und Datenschutzbeauftragte eigentlich zum Thema Datenschutz machen, bzw. machen sollten. Mit einem Augenzwinkern stelle ich den Praxisbezug her, manchmal auch etwas weiter hergeholt. Angepasst auf das Thema E-Commerce wird nicht nur das Thema Internet auf die Schippe genommen, auch der Datenschutz an sich lädt zum Sarkasmus ein. Trotzdem oder gerade deswegen, wird das Verständnis für dieses trockene Thema erhöt. Freut euch auf einen Datenschutzvortrag „der etwas anderen Art“. Humorvoller Mehrwert für die E-Commerce Branche.
Steffen Lüning
Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV®)

Ohne Führung verlierst du das Spiel – Matthias Sammer

(Berater Borussia Dortmund & Deutscher Fußballfunktionär)

Interviewpartner: Gerald Schönbucher - CEO Kaufland e-commerce

Ohne Führung verlierst du das Spiel

Der bekannte, deutsche Fußballfunktionär und aktueller Berater bei Borussia Dortmund, Matthias Sammer, ist eine der Größen im deutschen Fußball. Im Interview mit Dr. Gerald Schönbucher, CEO bei Kaufland e-commerce, erklärt Sammer woher einer seiner Leitsätze ""ohne Führung ist alles nichts"" stammt. Dabei geht Matthias Sammer auf die Macht des hierarchischen Führens von Menschen ein und plaudert aus dem Nähkästchen, wie er Führung in seinen bisherigen Positionen gelebt hat.
Matthias Sammer
Berater Borussia Dortmund & Deutscher Fußballfunktionär

Die Mustermanns – ein Live-Einblick ins Wohnzimmer der Bundesbürger – Johannes Altmann

(Gründer, Pinops GmbH)

Die Mustermanns – ein Live-Einblick ins Wohnzimmer der Bundesbürger

Max und seine Frau Erika Mustermann werden häufig verwendet, um den typischen Bundesbürger zu benennen. Doch wer ist eigentlich Max, wer ist Erika und was steckt hinter den wohl bekanntesten zwei Bürgern der Republik. Ein Einblick mit Johannes Altmann und der Tätigkeit seiner neuen Firma pinops.
Johannes Altmann
Gründer

Blockbuster aus Micha`s Schmiede - Episode 1 = Bewertungen "Krieg der Sterne" – Michael Atug

(Geschäftsführer und "digitaler Rockstar", MAW Werkzeuge GmbH)

Blockbuster aus Micha`s Schmiede - Episode 1 = Bewertungen "Krieg der Sterne"

Fake Bewertungen sind das neue Gold, sozusagen eine neue digitale Währung. Warum sind sie so wichtig? Das versteht man oftmals nur, wenn man sich mit Psychologie und Algorithmen auseinandersetzt. Es ist eine Manipulation die seinesgleichen sucht. Die heilige Dreifaltigkeit, in der der Kunde Richter, Gott und Retter sein darf und über Sieg und Niederlage entscheidt.

Michael Atug
Geschäftsführer und "digitaler Rockstar"

Personalisierung im E-Commerce: 10 Ideen zum frei Kombinieren – Simon Kinzel

(Head of E-Commerce CH, Tchibo (Schweiz) AG)

Personalisierung im E-Commerce: 10 Ideen zum frei Kombinieren

Entlang der Customer Journey werden 10 Anwendungsfelder für Personalisierung im E-Commerce vorgestellt. Hierfür wird die Power von Personalisierung anhand von anschaulichen Beispielen erarbeitet und für die jeweiligen Bereiche Best-Practices vorgestellt. Als Bonus gibt es einen kurzen Ausblick in die Zukunft der Personalisierung im Fashion Bereich.

Simon Kinzel
Head of E-Commerce CH

Talk mit Smudo: Die Veränderung der Musikwelt durch Künstliche Intelligenz – Und wie sieht es in anderen Branchen aus? – Smudo

(Mitbegründer der Band "Die Fantastischen Vier")

Interviewpartner: Fabian Kothe - CTO Kaufland e-commerce

Talk mit Smudo: Die Veränderung der Musikwelt durch Künstliche Intelligenz – Und wie sieht es in anderen Branchen aus?

Gerade im Musikbusiness ändert sich durch künstliche Intelligenz vieles – das hat Einfluss auf das Schreiben von Musiktexten, die Musikrechte und die Bilderproduktion. Smudo zeigt die Veränderungen auf, kommentiert diese und zieht einen Vergleich zu anderen Branchen, auch zum E-Commerce. Ein spannender Talk mit einer echten Legende im deutschen Musikgeschäft!

Smudo
Mitbegründer der Band "Die Fantastischen Vier"

Talk mit Smudo: Die Veränderung der Musikwelt durch Künstliche Intelligenz – Und wie sieht es in anderen Branchen aus? – Smudo

(Mitbegründer der Band "Die Fantastischen Vier")

Interviewpartner: Fabian Kothe - CTO Kaufland e-commerce

Talk mit Smudo: Die Veränderung der Musikwelt durch Künstliche Intelligenz – Und wie sieht es in anderen Branchen aus?

Gerade im Musikbusiness ändert sich durch künstliche Intelligenz vieles – das hat Einfluss auf das Schreiben von Musiktexten, die Musikrechte und die Bilderproduktion. Smudo zeigt die Veränderungen auf, kommentiert diese und zieht einen Vergleich zu anderen Branchen, auch zum E-Commerce. Ein spannender Talk mit einer echten Legende im deutschen Musikgeschäft!

Smudo
Mitbegründer der Band "Die Fantastischen Vier"
Center Stage

Future of Retail – Die Handelstrends 2024 – Anne Lisa Nguyen

(Leiterin ECC KÖLN, ECC KÖLN (IFH Köln))

Future of Retail – Die Handelstrends 2024

In den vergangenen drei Jahren befand sich der Handel in einem anhaltenden Krisenmodus, geprägt von Herausforderungen wie der COVID-19-Pandemie, dem Konflikt in der Ukraine, Störungen in den Lieferketten und Energiekrisen, sodass der Wandel im Handel schneller verläuft denn je. Einige Handelstrends gewinnen an Fahrt, wieder andere verlangsamen sich, und manche Handelstrends verschwinden gänzlich. Doch was wird nach diesen Krisen bleiben? Wie wird sich das Konsumentenverhalten nachhaltig verändern? Begleiten Sie Anne Lisa Nguyen, während sie Ihnen die neuesten Entwicklungen auf Basis umfangreicher Studien des ECC KÖLN und IFH KÖLN zusammenfasst und die Auswirkungen auf den Handel von morgen beleuchtet.
Anne Lisa Nguyen
Leiterin ECC KÖLN

Google Shopping Strategien für 2024 – Maik Metzen

(Geschäftsführer, AdStrive)

Google Shopping Strategien für 2024

Angesichts der zunehmenden Automatisierung von Google-Ads-Kampagnen und der Verbreitung von Blackbox-Kampagnen wie Performance Max gehen wichtige Steuerungsmöglichkeiten verloren. Daher gewinnen gezielt geplante Kampagnenstrukturen zunehmend an Bedeutung, um die Effizienz der Kampagnen zu verbessern. Doch welche Struktur ist die optimale? Sollte sie auf Marken oder Produktkategorien ausgerichtet sein? Ist es ratsam, separate Kampagnen für Top-Seller zu konzipieren? Anhand von praktischen Beispielen werden verschiedene Optionen diskutiert und ihre Vor- und Nachteile analysiert. So findet sich für jeden Shop die richtige Struktur.
Maik Metzen
Geschäftsführer

LEGO® loves Retail – Mary-Jo Slipek & Jonas Nadenau

(Director Sales & Sr. eCommerce Manager, Lego System A/S)

LEGO® loves Retail

Warum ist LEGO® eine innovative LOVEBRAND und wie schaffen wir es, unsere strategischen Prioritäten gemeinsam mit unseren Handelspartnern umzusetzen, um gemeinsames Wachstum zu generieren?
Mary-Jo Slipek & Jonas Nadenau
Director Sales & Sr. eCommerce Manager

Von Lokal zu Global: die Zauberformel für das internationale Multi-Marktplatz Management. Und wie finde ich die passenden Systeme und Dienstleister dafür? – Oliver Lucas

(Managing Director, NFQ Solutions GmbH)

Von Lokal zu Global: die Zauberformel für das internationale Multi-Marktplatz Management. Und wie finde ich die passenden Systeme und Dienstleister dafür?

Im Zeitalter des E-Commerce ist eine durchdachte Multi-Marktplatz-Strategie und zielgerichtete Internationalisierung entscheidend für den Erfolg. Viele Unternehmen verpassen jedoch die Chance, ihre digitale Präsenz optimal zu nutzen, indem sie die Aufgabenstellung nicht zu Ende denken und die Projekte nicht konsequent optimieren. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der intelligenten Steuerung der Systemlandschaft, der Vertriebskanäle und der Sortimente, um über Ländergrenzen hinweg erfolgreich zu expandieren. Stattdessen werden Systeme und Dienstleister getauscht und es passt einfach nicht alles zusammen.
Doch wie wählt man die passenden Dienstleister und Systeme aus, um dieses komplexe Vorhaben zu realisieren? Dieser Vortrag bietet praxisnahe Lösungen und zeigt auf, wie ein effektiver Mix aus Sortiment, Kanal und Land die internationale Reichweite und Marktpositionierung eines Unternehmens maßgeblich verbessern kann. Entdecken Sie mit uns die Zauberformel für ein erfolgreiches Multi-Marktplatz Management und die Internationalisierung Ihres Geschäfts.
 
Oliver Lucas
Managing Director

Dickes B: Ein Bahnhof mit Zukunft und was das mit eCommerce zu tun hat. – Stephan Lerch

(Business & Strategy, DB InfraGO AG)

Dickes B: Ein Bahnhof mit Zukunft und was das mit eCommerce zu tun hat.

„Box - Die Abholstation“ ist der neue Click&Collect-Service der Deutschen Bahn. Mit „Box - Die Abholstation“ können Sendungen ganz einfach an einer Packstation am Bahnhof kontaktlos abgeholt und retourniert werden. Der Service ist lieferanten- und anbieterunabhängig und kann von den Empfänger:innen bequem und zeitlich flexibel an Stationen des öffentlichen Nahverkehrs genutzt werden. Die Keynote fokussiert sich auf die Vorstellung neuer, nachhaltiger und effizienter Use Cases für Händler, die über eine klassische Nutzung von (anbieteroffenen) Abholstationen hinausgehen.
Stephan Lerch
Business & Strategy

Jetzt auf Kaufland Global Marketplace durchstarten - So einfach erschließt du Marktplätze und verkaufst international – Payam Rahbari & Daniel Bleichroth

(Head of Sales & Area Product Manager | plentyChannel, Plentysystems AG)

Jetzt auf Kaufland Global Marketplace durchstarten - So einfach erschließt du Marktplätze und verkaufst international

Fast jeder zweite E-Commerce-Euro wird heute auf Onlinemarktplätzen und -plattformen verdient. Doch worauf muss ich eigentlich achten, wenn ich meine Produkte auf vielen Kanälen verkaufen möchte? Wie funktioniert das einfach, sicher und international? Payam Rahbari und Daniel Bleichroth zeigen, wie du deine Reichweite und deinen Umsatz erhöhen kannst. Sie geben dir praktische Tipps für deinen Verkauf auf Kaufland Global Marketplace.
Payam Rahbari & Daniel Bleichroth
Head of Sales & Area Product Manager | plentyChannel

5 Erfolgsfaktoren von Marktplätzen – Philipp Ludewig

(Associate Director, Marketplace Business Development, Redcare Pharmacy N.V.)

5 Erfolgsfaktoren von Marktplätzen

Die Anzahl an Marktplätze wächst rasant und immer mehr Händler haben sich in den letzten Jahren zum Marktplatz entwickelt. Dabei steigt die Erwartungshaltung seitens der Seller und Kund:innen enorm. Der Kampf um Reichweite, Wachstum und der Zugang zum Endkunden entscheiden wer sich langfristig durchsetzen wird und welches Konzept bei den Kund:innen überzeugen kann. Diese 5 Schlüsselfaktoren solltest du als Seller und Markplatz unter anderem mitbringen oder in Betracht ziehen.
Philipp Ludewig
Associate Director, Marketplace Business Development

Talk to me! - Die Suche der Zukunft im E-Commerce – Stefan Kuper

(Senior Berater für E-Commerce Suche, neuland - Büro für Informatik GmbH)

Talk to me! - Die Suche der Zukunft im E-Commerce

Die Suche ist der wahrscheinlich wichtigste Teil eines Online-Shops und hat entscheidenden Einfluss auf Absprungraten. Dabei sind längst nicht alle Shopbetreibenden zufrieden mit der Qualität ihrer Lösung. Gleichzeitig findet durch ChatGPT & Co. ein Paradigmenwechsel in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine statt, der auch heute schon die Erwartungshaltung an die Suche im Onlineshop beeinflusst: Ich kenne mein Problem - nenn du mir die Lösung! Stellt sich also die Frage: Was braucht es, damit die Suche davon profitieren kann? Stefan Kuper wird in diesem Vortrag aufzeigen, dass es keineswegs eines großen externen KI-Systems bedarf, um mit einer Shop-Suche in natürlicher Sprache kommunizieren zu können und dabei deutlich bessere Suchergebnisse zu bekommen. Er wird erklären, welche Bordmittel man sich dafür zunutze machen kann und welche einfachen Schritte nötig sind, um sie in die eigenen Systeme zu integrieren. Und da eine Live-Demo bekanntlich mehr sagt als 1000 Worte, heißt es zum Schluss: Show-Time!
Stefan Kuper
Senior Berater für E-Commerce Suche

Zwischen Selbstgekocht und Gourmet-Essen: Wie ein Restaurantbesuch Dein E-Commerce auf das nächste Level hebt – Kevin Grajek & Christian Meierhoff

(Business Development Manager & Head of eCommerce Services, Fiege Logistik Stiftung & Co. KG)

Zwischen Selbstgekocht und Gourmet-Essen: Wie ein Restaurantbesuch Dein E-Commerce auf das nächste Level hebt

Die erfahrenen Profis im FIEGE Digital E-Commerce Restaurant übernehmen fehleranfällige Prozesse und sparen dir Zeit und Mühe. Professionelle Zahlungsabwicklung oder effektives Reklamationsmanagement sind nur einige unserer Spezial-Zutaten. Warum lohnt sich ein Restaurantbesuch im Vergleich zum selber kochen? Sei dabei und hol dir deinen Platz am Tisch des Erfolgs!
Kevin Grajek & Christian Meierhoff
Business Development Manager & Head of eCommerce Services

Nachhaltige Online-Kaufentscheidungen: Onlineshop-Gestaltung zwischen Green Claims und Green Nudging – Martin Groß-Albenhausen

(Stellvertretender Hauptgeschäftsführer der BEVH, BEVH)

Nachhaltige Online-Kaufentscheidungen: Onlineshop-Gestaltung zwischen Green Claims und Green Nudging

Der Onlinehandel kann seine internen Prozesse nachhaltig gestalten – doch ein wesentlicher Beitrag liegt in der informierten Entscheidung der Konsumenten für nachhaltige Produkte. Welche Erkenntnisse gibt es für die Onlineshop-Gestaltung, die den Kunden wirksam auf nachhaltigere Produktvarianten hinweist? Wie steht es um die regulatorischen Vorgaben der EU? Und was bedeutet u. a. der digitale Produktpass für die Produktdatenhaltung?
Martin Groß-Albenhausen
Stellvertretender Hauptgeschäftsführer der BEVH

Mit Multichannel Touchpoint Marketing & Performance Branding auf 7-8 stellige Jahresumsätze mit deiner E-Com Brand – Sven Lang

(CEO, Lang Consulting GmbH)

Mit Multichannel Touchpoint Marketing & Performance Branding auf 7-8 stellige Jahresumsätze mit deiner E-Com Brand

Sven Lang, Gründer und Geschäftsführer der Lang Consulting GmbH, einer der führenden Agenturen im E-Commerce. Mit einem Expertenteam von über 40 Profis konzentriert sich Lang Consulting darauf, E-Commerce-Marken auf 7 bis 8 - stellige Jahresumsätze zu skalieren. Hauptaugenmerk liegt auf strategischem und datengetriebenen Brand Building, mithilfe von Multichannel-Touchpoint-Marketing und Performance-Branding.
Sven Lang
CEO

Händler stärken mit KI – Dr. Anna Magdalena Voegele

(Head of Data Science Selling & Supply bei Kaufland e-commerce, Kaufland Global Marketplace)

Händler stärken mit KI

Mit modernen Methoden wie Machine Learning können Händler die Sichtbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit auf Marktplätzen und anderen Vertriebskanälen verbessern. Hierunter fallen zum Beispiel Methoden wie Produktklassifizierung, Textoptimierung und Bilderkennung. Fairness spielt zudem eine Schlüsselrolle: Plagiaten und Betrug kommen wir durch KI auf die Spur und arbeiten so an einem modernen Marktplatz, der auf Vertrauen und Innovation basiert.
Dr. Anna Magdalena Voegele
Head of Data Science Selling & Supply bei Kaufland e-commerce

Steigere die Profitabilität deiner Amazon Ads um 30% in 30 Tagen – Tobias Dziuba

(Geschäftsführender Gesellschafter, AdsMasters GmbH)

Steigere die Profitabilität deiner Amazon Ads um 30% in 30 Tagen

Vermeiden Sie gängige Fehler bei Amazon Ads, um Profitabilität und Marktanteile zu erhöhen. Lernen Sie Schlüsselstrategien für Kampagnenoptimierung, inklusive Keyword-Auswahl und Budgetmanagement. Dieser Vortrag zeigt, wie Sie Werbeausgaben maximieren und auf dem größten Marktplatz erfolgreich sind.
Tobias Dziuba
Geschäftsführender Gesellschafter

Vom Erstkäufer zum treuen Kunden - Omnichannel-Journeys von Samsøe Samsøe und führenden Premium-Modemarken – Fabio Maglieri

(Country Lead DACH, Voyado)

Vom Erstkäufer zum treuen Kunden - Omnichannel-Journeys von Samsøe Samsøe und führenden Premium-Modemarken

Wie können Sie als Premium-Einzelhändler eine Brücke zwischen Online- und Offline-Erlebnis schlagen? Und wie werden First-Party-Daten zur Grundlage für den Aufbau langfristiger Beziehungen mit Kunden? Seien Sie dabei, wenn wir Ihnen die Best Practices von Samsøe Samsøe vorstellen, dem internationalen dänischen Modeunternehmen mit 50 eigenen Geschäften in 35 Ländern, das sich auf den Weg gemacht hat, das Markenerlebnis sowohl online als auch in den Geschäften zu vereinheitlichen. Obwohl das eigene E-Commerce-Geschäft jedes Jahr schnell wächst, stammen 75 % des B2C-Umsatzes immer noch aus den physischen Geschäften - daher bedarf es einem Treueprogramm, um Erstkäufer zu Stammkunden zu machen und die Marke über alle Kanäle hinweg aufzuwerten.
Fabio Maglieri
Country Lead DACH
Expo Stage

Wandeln Sie Produktdaten in Gewinn um: Wie Sie relevanten Content rund um Produkte in eCommerce Kanäle ausspielen und dabei die Conversion erhöhen – Stéphane Guenin & Michael Henrichs

(VP Sales Europe, Shoppingfeed & Mitglied der Geschäftsleitung Contentserv, Shoppingfeed)

Wandeln Sie Produktdaten in Gewinn um: Wie Sie relevanten Content rund um Produkte in eCommerce Kanäle ausspielen und dabei die Conversion erhöhen

Inmitten einer wachsenden Anzahl von Kanälen und Wettbewerbern ist Differenzierung der Schlüssel. High-End-Produktinformationsmanagement in Verbindung mit dem integriertem Marktplatz- und Feed-Management von Shoppingfeeds verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil!
Stéphane Guenin & Michael Henrichs
VP Sales Europe, Shoppingfeed & Mitglied der Geschäftsleitung Contentserv

The Future of Tracking - Business in einer cookielosen Welt – Timo Aden

(Co-Founder Digitl & Consultant Digitalisierung)

The Future of Tracking - Business in einer cookielosen Welt

Die Tracking-Landschaft hat sich im letzten Jahr stark verändert und wird mit der Abschaffung von Drittanbieter-Cookies auch in Google Chrome vor neuen Herausforderungen stehen. Dieser Vortrag beleuchtet die rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Aspekte. Es werden Lösungen aufgezeigt, wie man reagieren und agieren kann und welche Auswirkungen dies auf das Tracking hat.
Timo Aden
Co-Founder Digitl & Consultant Digitalisierung

Erreichen Sie globale Märkte mit KI Übersetzung – Nexhmedin Bicaj

(Account Management Lead, DeepL SE)

Erreichen Sie globale Märkte mit KI Übersetzung

In der schnell wachsenden E-Commerce-Landschaft ist die Überwindung von Sprachbarrieren entscheidend, um ein globales Publikum zu erreichen. In dieser Präsentation wird das Potenzial des Einsatzes von KI-Sprachtechnologie zur Erleichterung der Marktexpansion und zur Verbesserung der Kundenbindung untersucht. Wir erforschen Strategien, um neue Märkte schnell und kostengünstig zu erschließen. Darüber hinaus werden wir uns mit der Entwicklung maßgeschneiderter Einkaufserlebnisse für unterschiedliche Kundenbedürfnisse sowie mit dem Thema Omnichannel beschäftigen. Besuchen Sie unseren Vortrag um zu erfahren, wie Sie die Integration von Sprachtechnologie mit künstlicher Intelligenz zu einem entscheidenden Unterscheidungsmerkmal für sich nutzen können. So schaffen Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und steigern das Wachstum Ihres internationalen E-Commerce-Geschäfts.
Nexhmedin Bicaj
Account Management Lead

Der Amazon-Vorteil: Steigerung von Umsatz und Gewinn inmitten der Herausforderungen des Marktes – Jim Mann

(Vice President Europe, Getida)

Der Amazon-Vorteil: Steigerung von Umsatz und Gewinn inmitten der Herausforderungen des Marktes

Sie wollen essentielle Strategien für Ihren geschäftlichen Erfolg im Jahr 2024 an die Hand bekommen? Dann nehmen Sie an unserem Vortrag teil. Sie erhalten fachkundige Einblicke wie Sie ihre Verkäufe steigern, Ihre Gewinnmargen festigen und Ihr Unternehmen parallel in Richtung nachhaltiges Wachstum lenken. Mit unserem Schlüssel zum Erfolg gewährleisten Sie, dass Ihr Unternehmen im wettbewerbsintensiven Umfeld des kommenden Jahres - und darüber hinaus - überlebt und gedeiht. Wir liefern unverzichtbares Wissen, dass Ihr Unternehmen zu neuen Höhen zu führt!
Jim Mann
Vice President Europe

5 Advertising-Tipps, um 2024 mit Multichannel E-Commerce durchzustarten – Franca Lenzen & Tom Maier

(Senior Account Executive DACH & Senior Account Executive DACH, Channable)

5 Advertising-Tipps, um 2024 mit Multichannel E-Commerce durchzustarten

Nicht ohne Grund setzen immer mehr Marken und Händler:innen auf Multichannel-Strategien, um im E-Commerce durchzustarten. Von minimierten Geschäftsrisiken über gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit und Reichweite bis hin zu höheren Verkaufszahlen - die Argumente liegen auf der Hand. Aber der Aufbau und die Betreuung der unabhängigen Kanäle kann schnell komplex, zeit- und ressourcenintensiv werden. Das muss aber nicht der Fall sein. In dieser Session werden Franca & Tom von Channable 5 Top-Tipps im Multichannel-Advertising 2024 teilen.
Franca Lenzen & Tom Maier
Senior Account Executive DACH & Senior Account Executive DACH

Kaufabbruch Ciao! Kniffe und Tricks im Checkout für mehr Umsatz – Jay Olschewitsch

(Senior Sales Manager, Nexi Germany GmbH)

Kaufabbruch Ciao! Kniffe und Tricks im Checkout für mehr Umsatz

Die Konkurrenz ist groß: Online-Händler müssen sich ständig neu erfinden. Um diese Herausforderung zu meistern und erfolgreich online zu verkaufen, ist es wichtig, seine Zielgruppe genau zu kennen und ihr Verhalten zu verstehen. In unserem unterhaltsamen Vortrag zeigen wir euch, was Online-Shopper erwarten und wie Ihr praxiserprobte Kniffe im Checkout schnell umsetzen könnt!
Jay Olschewitsch
Senior Sales Manager

Erhöhter Druck auf Amazon – Cosima Gräßlin

(Amazon Advertising Expert and Head of Inhouse Academy, AMZELL GmbH)

Erhöhter Druck auf Amazon

Cosima beleuchtet in ihrem Vortrag Herausforderungen für Unternehmen durch verändertes Konsumverhalten, gestiegene Kosten und verschärfte Konkurrenz auf Amazon. 1. Konsumenten- und Konkurrenzverhalten in Krisenzeiten. 2. Kostenmanagement je Produktgruppe. 3. Differenzierte Wettbewerbsstrategie. 4. Individuelle Amazon Advertising Strategie & Quick Wins für Events wie Prime Day, Black Friday etc.
Cosima Gräßlin
Amazon Advertising Expert and Head of Inhouse Academy

The End of Life or just Shopware 5? – Tim Janke

(Head of Sales, signundsinn GmbH)

The End of Life or just Shopware 5?

Endzeitstimmung bei Shopware 5, aber was passiert eigentlich nach dem End of Life? Was können betroffene Händler machen? Wir zeigen als Shopware-Agentur auf, welche Möglichkeiten man hat und dass Shopware 6 nicht für jeden die richtige Lösung sein könnte.
Tim Janke
Head of Sales

E-Commerce SEO 2024: Dein Tool-Kit für eine erfolgreiche SEO-Strategie – Nadine McNulty

(Senior SEO Consultant, Claneo GmbH)

E-Commerce SEO 2024: Dein Tool-Kit für eine erfolgreiche SEO-Strategie

SEO erlebt aktuell den größten Wandel seit Langem. Daher widmet sich dieser Vortrag speziell dem Thema SEO im E-Commerce im Jahr 2024, mit einem gezielten Blick auf die veränderte Suche. Wie können Online-Shops auch mit KI, SGE und Co. weiterhin erfolgreich sein? Erhalte Einblicke in die aktuellen Trends und Technologien, die für SEO von Relevanz sind, sowie praktische Anleitungen zur erfolgreichen Umsetzung. Besonders hervorgehoben werden die Auswirkungen von KI auf die Erstellung und Optimierung von Inhalten im E-Commerce und die Bedeutung zeitloser SEO-Grundlagen für den langfristigen Erfolg im Ranking von Online-Shops. Darüber hinaus bietet der Vortrag praktische Tipps und Anleitungen, um die Sichtbarkeit deiner Webseite gezielt zu verbessern. Dieser Vortrag richtet sich an alle, die ihre SEO-Fähigkeiten aktualisieren und sich auf die digitale Zukunft vorbereiten möchten.
Nadine McNulty
Senior SEO Consultant

Mehr Umsatz durch 3D-Commerce: Kundenerlebnisse schaffen und Retouren senken – Michaela Fraundorfer

(MSc - Director Sales, Roomle GmbH)

Mehr Umsatz durch 3D-Commerce: Kundenerlebnisse schaffen und Retouren senken

Online-Shopping ist mittlerweile weit mehr als nur ein funktionierender Webshop. Interaktive 3D-Produkte und Augmented Reality sind bewährte Conversion-Booster im E-Commerce. Die Integration interaktiver Produktpräsentationen und konfigurierbarer Produkte revolutioniert das Einkaufserlebnis und bietet Shopbetreibern enorme Chancen zur Steigerung von Kundenbindung und Umsatz. Entdecken Sie das Potenzial des 3D-Commerce und verwandeln Sie Ihren Onlineshop in einen 'digitalen Rockstar'.
Michaela Fraundorfer
MSc - Director Sales

Soundcheck

After-Show-Party

Soundcheck

After-Show-Party

08:00

bis 09:00 CEST

Kleines Willkommens-Frühstück . Gönnen Sie sich doch einen Kaffee, Tee, Softdrink oder einen leckeren Snack zum Ankommen.

Zum Standplan.

09:00

bis 09:30 CEST

Main Stage

Begrüßung & Update zu Kaufland Global Marketplace – Dr. Gerald Schönbucher

(CEO Kaufland e-commerce)

Begrüßung & Update zu Kaufland Global Marketplace

Begrüßung & Update zu Kaufland Global Marketplace von Dr. Gerald Schönbucher.

Dr. Gerald Schönbucher
CEO Kaufland e-commerce

09:30

bis 10:00 CEST

Expo Stage

Wandeln Sie Produktdaten in Gewinn um: Wie Sie relevanten Content rund um Produkte in eCommerce Kanäle ausspielen und dabei die Conversion erhöhen – Stéphane Guenin & Michael Henrichs

(VP Sales Europe, Shoppingfeed & Mitglied der Geschäftsleitung Contentserv)

Wandeln Sie Produktdaten in Gewinn um: Wie Sie relevanten Content rund um Produkte in eCommerce Kanäle ausspielen und dabei die Conversion erhöhen

Inmitten einer wachsenden Anzahl von Kanälen und Wettbewerbern ist Differenzierung der Schlüssel. High-End-Produktinformationsmanagement in Verbindung mit dem integriertem Marktplatz- und Feed-Management von Shoppingfeeds verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil!
Stéphane Guenin & Michael Henrichs
VP Sales Europe, Shoppingfeed & Mitglied der Geschäftsleitung Contentserv
Main Stage

KI-gestütztes Marketing: Die Zukunft des intelligenten Verkaufens – Julia Wolczek & Carolin Degenhardt

(Performance Lead, Central Europe & Technical Engagement Manager )

KI-gestütztes Marketing: Die Zukunft des intelligenten Verkaufens

Willkommen zu unserer Keynote - die Zukunft des Marketings ist jetzt! Entdecken Sie, wie Sie mit Hilfe von “Generative AI” ihren Geschäftswert optimieren können. Lernen Sie die Grundlagen von “Generative AI” kennen und erfahren Sie, wie diese Technologie bei Google Produktangebote revolutionieren wird. Wir zeigen Ihnen relevante Anwendungsmöglichkeiten, um Ihre Marketingaktivitäten durch den Einsatz von intelligenten Daten zu verbessern. Entdecken Sie, wie mit Hilfe von “Large Language” Sprachmodellen (LLMs) qualitative Titel, Beschreibungen und Produktattribute generiert werden. Melden Sie sich an und diskutieren Sie mit uns die Potentiale von “Generative AI” im Handel.
Julia Wolczek & Carolin Degenhardt
Performance Lead, Central Europe & Technical Engagement Manager
Center Stage

Future of Retail – Die Handelstrends 2024 – Anne Lisa Nguyen

(Leiterin ECC KÖLN)

Future of Retail – Die Handelstrends 2024

In den vergangenen drei Jahren befand sich der Handel in einem anhaltenden Krisenmodus, geprägt von Herausforderungen wie der COVID-19-Pandemie, dem Konflikt in der Ukraine, Störungen in den Lieferketten und Energiekrisen, sodass der Wandel im Handel schneller verläuft denn je. Einige Handelstrends gewinnen an Fahrt, wieder andere verlangsamen sich, und manche Handelstrends verschwinden gänzlich. Doch was wird nach diesen Krisen bleiben? Wie wird sich das Konsumentenverhalten nachhaltig verändern? Begleiten Sie Anne Lisa Nguyen, während sie Ihnen die neuesten Entwicklungen auf Basis umfangreicher Studien des ECC KÖLN und IFH KÖLN zusammenfasst und die Auswirkungen auf den Handel von morgen beleuchtet.
Anne Lisa Nguyen
Leiterin ECC KÖLN

10:00

bis 10:30 CEST

Expo Stage

The Future of Tracking - Business in einer cookielosen Welt – Timo Aden

(Co-Founder Digitl & Consultant Digitalisierung)

The Future of Tracking - Business in einer cookielosen Welt

Die Tracking-Landschaft hat sich im letzten Jahr stark verändert und wird mit der Abschaffung von Drittanbieter-Cookies auch in Google Chrome vor neuen Herausforderungen stehen. Dieser Vortrag beleuchtet die rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Aspekte. Es werden Lösungen aufgezeigt, wie man reagieren und agieren kann und welche Auswirkungen dies auf das Tracking hat.
Timo Aden
Co-Founder Digitl & Consultant Digitalisierung
Main Stage

Wie AI Ihre Marketing-Strategie verbessern kann – Claudia Studtmann

(Head of Retail DACH)

Wie AI Ihre Marketing-Strategie verbessern kann

AI verändert die Welt des Marketings. Wir beschäftigen uns mit den neuesten Trends und Innovationen, wie man menschliche Expertise mit Technologie kombiniert, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Claudia Studtmann
Head of Retail DACH
Center Stage

Google Shopping Strategien für 2024 – Maik Metzen

(Geschäftsführer)

Google Shopping Strategien für 2024

Angesichts der zunehmenden Automatisierung von Google-Ads-Kampagnen und der Verbreitung von Blackbox-Kampagnen wie Performance Max gehen wichtige Steuerungsmöglichkeiten verloren. Daher gewinnen gezielt geplante Kampagnenstrukturen zunehmend an Bedeutung, um die Effizienz der Kampagnen zu verbessern. Doch welche Struktur ist die optimale? Sollte sie auf Marken oder Produktkategorien ausgerichtet sein? Ist es ratsam, separate Kampagnen für Top-Seller zu konzipieren? Anhand von praktischen Beispielen werden verschiedene Optionen diskutiert und ihre Vor- und Nachteile analysiert. So findet sich für jeden Shop die richtige Struktur.
Maik Metzen
Geschäftsführer

10:30

bis 11:00 CEST

Main Stage

Retourenbekämpfung, Marktplatzsperrungen und Temu: Was wir für Euch erreichen können – Heidi Kneller-Gronen, Andreas Müller & Robert Krancke

(Hauptgeschäftsführerin, Präsident Bundesverband Onlinehandel e.V. & Vizepräsident)

Retourenbekämpfung, Marktplatzsperrungen und Temu: Was wir für Euch erreichen können

Wir beleuchten die aktuellen Probleme im Onlinehandel. So diskutieren wir den aktuellen politischen Sachstand zu Retouren und Widerrufsmissbrauch. Wir thematisieren die Folgen von Marktplatz-Sperrungen und welche Lösungen es gibt. Außerdem setzen wir uns auch mit Temu auseinander. Welche Chancen und Risiken gibt es und was wir sowohl politisch als auch in direktem Austausch mit Temu tun.
Heidi Kneller-Gronen, Andreas Müller & Robert Krancke
Hauptgeschäftsführerin, Präsident Bundesverband Onlinehandel e.V. & Vizepräsident
Center Stage

LEGO® loves Retail – Mary-Jo Slipek & Jonas Nadenau

(Director Sales & Sr. eCommerce Manager)

LEGO® loves Retail

Warum ist LEGO® eine innovative LOVEBRAND und wie schaffen wir es, unsere strategischen Prioritäten gemeinsam mit unseren Handelspartnern umzusetzen, um gemeinsames Wachstum zu generieren?
Mary-Jo Slipek & Jonas Nadenau
Director Sales & Sr. eCommerce Manager
Expo Stage

Erreichen Sie globale Märkte mit KI Übersetzung – Nexhmedin Bicaj

(Account Management Lead)

Erreichen Sie globale Märkte mit KI Übersetzung

In der schnell wachsenden E-Commerce-Landschaft ist die Überwindung von Sprachbarrieren entscheidend, um ein globales Publikum zu erreichen. In dieser Präsentation wird das Potenzial des Einsatzes von KI-Sprachtechnologie zur Erleichterung der Marktexpansion und zur Verbesserung der Kundenbindung untersucht. Wir erforschen Strategien, um neue Märkte schnell und kostengünstig zu erschließen. Darüber hinaus werden wir uns mit der Entwicklung maßgeschneiderter Einkaufserlebnisse für unterschiedliche Kundenbedürfnisse sowie mit dem Thema Omnichannel beschäftigen. Besuchen Sie unseren Vortrag um zu erfahren, wie Sie die Integration von Sprachtechnologie mit künstlicher Intelligenz zu einem entscheidenden Unterscheidungsmerkmal für sich nutzen können. So schaffen Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und steigern das Wachstum Ihres internationalen E-Commerce-Geschäfts.
Nexhmedin Bicaj
Account Management Lead

11:00

bis 11:30 CEST

Kaffeepause. Gönnen Sie sich doch einen Kaffee, Tee, Softdrink oder einen leckeren Snack. Sie finden alles im Ausstellungsbereich.

Zum Standplan.

11:30

bis 12:00 CEST

Expo Stage

Der Amazon-Vorteil: Steigerung von Umsatz und Gewinn inmitten der Herausforderungen des Marktes – Jim Mann

(Vice President Europe)

Der Amazon-Vorteil: Steigerung von Umsatz und Gewinn inmitten der Herausforderungen des Marktes

Sie wollen essentielle Strategien für Ihren geschäftlichen Erfolg im Jahr 2024 an die Hand bekommen? Dann nehmen Sie an unserem Vortrag teil. Sie erhalten fachkundige Einblicke wie Sie ihre Verkäufe steigern, Ihre Gewinnmargen festigen und Ihr Unternehmen parallel in Richtung nachhaltiges Wachstum lenken. Mit unserem Schlüssel zum Erfolg gewährleisten Sie, dass Ihr Unternehmen im wettbewerbsintensiven Umfeld des kommenden Jahres - und darüber hinaus - überlebt und gedeiht. Wir liefern unverzichtbares Wissen, dass Ihr Unternehmen zu neuen Höhen zu führt!
Jim Mann
Vice President Europe
Center Stage

Von Lokal zu Global: die Zauberformel für das internationale Multi-Marktplatz Management. Und wie finde ich die passenden Systeme und Dienstleister dafür? – Oliver Lucas

(Managing Director)

Von Lokal zu Global: die Zauberformel für das internationale Multi-Marktplatz Management. Und wie finde ich die passenden Systeme und Dienstleister dafür?

Im Zeitalter des E-Commerce ist eine durchdachte Multi-Marktplatz-Strategie und zielgerichtete Internationalisierung entscheidend für den Erfolg. Viele Unternehmen verpassen jedoch die Chance, ihre digitale Präsenz optimal zu nutzen, indem sie die Aufgabenstellung nicht zu Ende denken und die Projekte nicht konsequent optimieren. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der intelligenten Steuerung der Systemlandschaft, der Vertriebskanäle und der Sortimente, um über Ländergrenzen hinweg erfolgreich zu expandieren. Stattdessen werden Systeme und Dienstleister getauscht und es passt einfach nicht alles zusammen.
Doch wie wählt man die passenden Dienstleister und Systeme aus, um dieses komplexe Vorhaben zu realisieren? Dieser Vortrag bietet praxisnahe Lösungen und zeigt auf, wie ein effektiver Mix aus Sortiment, Kanal und Land die internationale Reichweite und Marktpositionierung eines Unternehmens maßgeblich verbessern kann. Entdecken Sie mit uns die Zauberformel für ein erfolgreiches Multi-Marktplatz Management und die Internationalisierung Ihres Geschäfts.
 
Oliver Lucas
Managing Director
Main Stage

Wie steht es aktuell um den tschechischen Markt und lohnt sich die Expansion nach Polen und Österreich? Unsere Experten aus den Märkten geben einen Einblick! – Experten Panel

(Dr. Gerald Schönbucher (CEO Kaufland e-commerce), Michal Lagunionek (CEO Kaufland Polen), Petra Kalužíková (Head of Marketing/Geschäftsführerin bei Kaufland Tschechien), Natalia Schmidt (Sales Managerin bei Euroelectronics Polen) & Stephan Grad (Geschäftsführer Exciting Tech, Österreich))

Wie steht es aktuell um den tschechischen Markt und lohnt sich die Expansion nach Polen und Österreich? Unsere Experten aus den Märkten geben einen Einblick!

Mit der Expansion in die Slowakei und nach Tschechien im Jahr 2023, hat Kaufland Global Marketplace erfolgreich den Grundstein der Internationalisierung gelegt. Für 2024 stehen mit den Ländern Polen und Österreich zwei weitere Märkte ganz oben auf der Expansionsliste. Wie es aktuell um den tschechischen Markt steht, warum die beiden Länder ganz besonders spannend sind, welche Rolle die Marke Kaufland in Polen spielt und worauf bei einer Expansionzu achten ist, wenn es vor Ort keine Markenbekanntheit gibt erfahren Sie heute von unserem Expertenpanel.
Experten Panel
Dr. Gerald Schönbucher (CEO Kaufland e-commerce), Michal Lagunionek (CEO Kaufland Polen), Petra Kalužíková (Head of Marketing/Geschäftsführerin bei Kaufland Tschechien), Natalia Schmidt (Sales Managerin bei Euroelectronics Polen) & Stephan Grad (Geschäftsführer Exciting Tech, Österreich)

12:00

bis 12:30 CEST

Expo Stage

5 Advertising-Tipps, um 2024 mit Multichannel E-Commerce durchzustarten – Franca Lenzen & Tom Maier

(Senior Account Executive DACH & Senior Account Executive DACH)

5 Advertising-Tipps, um 2024 mit Multichannel E-Commerce durchzustarten

Nicht ohne Grund setzen immer mehr Marken und Händler:innen auf Multichannel-Strategien, um im E-Commerce durchzustarten. Von minimierten Geschäftsrisiken über gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit und Reichweite bis hin zu höheren Verkaufszahlen - die Argumente liegen auf der Hand. Aber der Aufbau und die Betreuung der unabhängigen Kanäle kann schnell komplex, zeit- und ressourcenintensiv werden. Das muss aber nicht der Fall sein. In dieser Session werden Franca & Tom von Channable 5 Top-Tipps im Multichannel-Advertising 2024 teilen.
Franca Lenzen & Tom Maier
Senior Account Executive DACH & Senior Account Executive DACH
Main Stage

Wie steht es aktuell um den tschechischen Markt und lohnt sich die Expansion nach Polen und Österreich? Unsere Experten aus den Märkten geben einen Einblick! – Experten Panel

(Dr. Gerald Schönbucher (CEO Kaufland e-commerce), Michal Lagunionek (CEO Kaufland Polen), Petra Kalužíková (Head of Marketing/Geschäftsführerin bei Kaufland Tschechien), Natalia Schmidt (Sales Managerin bei Euroelectronics Polen) & Stephan Grad (Geschäftsführer Exciting Tech, Österreich))

Wie steht es aktuell um den tschechischen Markt und lohnt sich die Expansion nach Polen und Österreich? Unsere Experten aus den Märkten geben einen Einblick!

Mit der Expansion in die Slowakei und nach Tschechien im Jahr 2023, hat Kaufland Global Marketplace erfolgreich den Grundstein der Internationalisierung gelegt. Für 2024 stehen mit den Ländern Polen und Österreich zwei weitere Märkte ganz oben auf der Expansionsliste. Wie es aktuell um den tschechischen Markt steht, warum die beiden Länder ganz besonders spannend sind, welche Rolle die Marke Kaufland in Polen spielt und worauf bei einer Expansionzu achten ist, wenn es vor Ort keine Markenbekanntheit gibt erfahren Sie heute von unserem Expertenpanel.
Experten Panel
Dr. Gerald Schönbucher (CEO Kaufland e-commerce), Michal Lagunionek (CEO Kaufland Polen), Petra Kalužíková (Head of Marketing/Geschäftsführerin bei Kaufland Tschechien), Natalia Schmidt (Sales Managerin bei Euroelectronics Polen) & Stephan Grad (Geschäftsführer Exciting Tech, Österreich)
Center Stage

Dickes B: Ein Bahnhof mit Zukunft und was das mit eCommerce zu tun hat. – Stephan Lerch

(Business & Strategy)

Dickes B: Ein Bahnhof mit Zukunft und was das mit eCommerce zu tun hat.

„Box - Die Abholstation“ ist der neue Click&Collect-Service der Deutschen Bahn. Mit „Box - Die Abholstation“ können Sendungen ganz einfach an einer Packstation am Bahnhof kontaktlos abgeholt und retourniert werden. Der Service ist lieferanten- und anbieterunabhängig und kann von den Empfänger:innen bequem und zeitlich flexibel an Stationen des öffentlichen Nahverkehrs genutzt werden. Die Keynote fokussiert sich auf die Vorstellung neuer, nachhaltiger und effizienter Use Cases für Händler, die über eine klassische Nutzung von (anbieteroffenen) Abholstationen hinausgehen.
Stephan Lerch
Business & Strategy

12:30

bis 13:00 CEST

Expo Stage

Kaufabbruch Ciao! Kniffe und Tricks im Checkout für mehr Umsatz – Jay Olschewitsch

(Senior Sales Manager)

Kaufabbruch Ciao! Kniffe und Tricks im Checkout für mehr Umsatz

Die Konkurrenz ist groß: Online-Händler müssen sich ständig neu erfinden. Um diese Herausforderung zu meistern und erfolgreich online zu verkaufen, ist es wichtig, seine Zielgruppe genau zu kennen und ihr Verhalten zu verstehen. In unserem unterhaltsamen Vortrag zeigen wir euch, was Online-Shopper erwarten und wie Ihr praxiserprobte Kniffe im Checkout schnell umsetzen könnt!
Jay Olschewitsch
Senior Sales Manager
Main Stage

Man findet keine Freunde mit der DSGVO – Steffen Lüning

(Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV®))

Man findet keine Freunde mit der DSGVO

Tauche ein in die Welt des Datenschutzhumors. Bitte was? Ja das geht und gibt es! Mein Vortrag vereint Lachen und Datenschutz.Du lernst hier die Basis zum Thema DSGVO und verstehst, was Unternehmen und Datenschutzbeauftragte eigentlich zum Thema Datenschutz machen, bzw. machen sollten. Mit einem Augenzwinkern stelle ich den Praxisbezug her, manchmal auch etwas weiter hergeholt. Angepasst auf das Thema E-Commerce wird nicht nur das Thema Internet auf die Schippe genommen, auch der Datenschutz an sich lädt zum Sarkasmus ein. Trotzdem oder gerade deswegen, wird das Verständnis für dieses trockene Thema erhöt. Freut euch auf einen Datenschutzvortrag „der etwas anderen Art“. Humorvoller Mehrwert für die E-Commerce Branche.
Steffen Lüning
Zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV®)
Center Stage

Jetzt auf Kaufland Global Marketplace durchstarten - So einfach erschließt du Marktplätze und verkaufst international – Payam Rahbari & Daniel Bleichroth

(Head of Sales & Area Product Manager | plentyChannel)

Jetzt auf Kaufland Global Marketplace durchstarten - So einfach erschließt du Marktplätze und verkaufst international

Fast jeder zweite E-Commerce-Euro wird heute auf Onlinemarktplätzen und -plattformen verdient. Doch worauf muss ich eigentlich achten, wenn ich meine Produkte auf vielen Kanälen verkaufen möchte? Wie funktioniert das einfach, sicher und international? Payam Rahbari und Daniel Bleichroth zeigen, wie du deine Reichweite und deinen Umsatz erhöhen kannst. Sie geben dir praktische Tipps für deinen Verkauf auf Kaufland Global Marketplace.
Payam Rahbari & Daniel Bleichroth
Head of Sales & Area Product Manager | plentyChannel

13:00

bis 14:30 CEST

Mittagspause. Öffnungszeiten Mittagsbuffet: 13:00 bis 14:30 Uhr. Bedienen Sie sich an unseren vielfältigen Büffets mit Speisen und Getränken.

Nutzen Sie die Zeit zum Netzwerken und besuchen Sie unsere Aussteller. 

13:00

bis 13:30 CEST

Center Stage

5 Erfolgsfaktoren von Marktplätzen – Philipp Ludewig

(Associate Director, Marketplace Business Development)

5 Erfolgsfaktoren von Marktplätzen

Die Anzahl an Marktplätze wächst rasant und immer mehr Händler haben sich in den letzten Jahren zum Marktplatz entwickelt. Dabei steigt die Erwartungshaltung seitens der Seller und Kund:innen enorm. Der Kampf um Reichweite, Wachstum und der Zugang zum Endkunden entscheiden wer sich langfristig durchsetzen wird und welches Konzept bei den Kund:innen überzeugen kann. Diese 5 Schlüsselfaktoren solltest du als Seller und Markplatz unter anderem mitbringen oder in Betracht ziehen.
Philipp Ludewig
Associate Director, Marketplace Business Development

14:00

bis 14:30 CEST

Center Stage

Talk to me! - Die Suche der Zukunft im E-Commerce – Stefan Kuper

(Senior Berater für E-Commerce Suche)

Talk to me! - Die Suche der Zukunft im E-Commerce

Die Suche ist der wahrscheinlich wichtigste Teil eines Online-Shops und hat entscheidenden Einfluss auf Absprungraten. Dabei sind längst nicht alle Shopbetreibenden zufrieden mit der Qualität ihrer Lösung. Gleichzeitig findet durch ChatGPT & Co. ein Paradigmenwechsel in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine statt, der auch heute schon die Erwartungshaltung an die Suche im Onlineshop beeinflusst: Ich kenne mein Problem - nenn du mir die Lösung! Stellt sich also die Frage: Was braucht es, damit die Suche davon profitieren kann? Stefan Kuper wird in diesem Vortrag aufzeigen, dass es keineswegs eines großen externen KI-Systems bedarf, um mit einer Shop-Suche in natürlicher Sprache kommunizieren zu können und dabei deutlich bessere Suchergebnisse zu bekommen. Er wird erklären, welche Bordmittel man sich dafür zunutze machen kann und welche einfachen Schritte nötig sind, um sie in die eigenen Systeme zu integrieren. Und da eine Live-Demo bekanntlich mehr sagt als 1000 Worte, heißt es zum Schluss: Show-Time!
Stefan Kuper
Senior Berater für E-Commerce Suche

14:30

bis 15:00 CEST

Expo Stage

Erhöhter Druck auf Amazon – Cosima Gräßlin

(Amazon Advertising Expert and Head of Inhouse Academy)

Erhöhter Druck auf Amazon

Cosima beleuchtet in ihrem Vortrag Herausforderungen für Unternehmen durch verändertes Konsumverhalten, gestiegene Kosten und verschärfte Konkurrenz auf Amazon. 1. Konsumenten- und Konkurrenzverhalten in Krisenzeiten. 2. Kostenmanagement je Produktgruppe. 3. Differenzierte Wettbewerbsstrategie. 4. Individuelle Amazon Advertising Strategie & Quick Wins für Events wie Prime Day, Black Friday etc.
Cosima Gräßlin
Amazon Advertising Expert and Head of Inhouse Academy
Center Stage

Zwischen Selbstgekocht und Gourmet-Essen: Wie ein Restaurantbesuch Dein E-Commerce auf das nächste Level hebt – Kevin Grajek & Christian Meierhoff

(Business Development Manager & Head of eCommerce Services)

Zwischen Selbstgekocht und Gourmet-Essen: Wie ein Restaurantbesuch Dein E-Commerce auf das nächste Level hebt

Die erfahrenen Profis im FIEGE Digital E-Commerce Restaurant übernehmen fehleranfällige Prozesse und sparen dir Zeit und Mühe. Professionelle Zahlungsabwicklung oder effektives Reklamationsmanagement sind nur einige unserer Spezial-Zutaten. Warum lohnt sich ein Restaurantbesuch im Vergleich zum selber kochen? Sei dabei und hol dir deinen Platz am Tisch des Erfolgs!
Kevin Grajek & Christian Meierhoff
Business Development Manager & Head of eCommerce Services
Main Stage

Ohne Führung verlierst du das Spiel – Matthias Sammer

(Berater Borussia Dortmund & Deutscher Fußballfunktionär)

Interviewpartner: Gerald Schönbucher - CEO Kaufland e-commerce

Ohne Führung verlierst du das Spiel

Der bekannte, deutsche Fußballfunktionär und aktueller Berater bei Borussia Dortmund, Matthias Sammer, ist eine der Größen im deutschen Fußball. Im Interview mit Dr. Gerald Schönbucher, CEO bei Kaufland e-commerce, erklärt Sammer woher einer seiner Leitsätze ""ohne Führung ist alles nichts"" stammt. Dabei geht Matthias Sammer auf die Macht des hierarchischen Führens von Menschen ein und plaudert aus dem Nähkästchen, wie er Führung in seinen bisherigen Positionen gelebt hat.
Matthias Sammer
Berater Borussia Dortmund & Deutscher Fußballfunktionär

15:00

bis 15:30 CEST

Center Stage

Nachhaltige Online-Kaufentscheidungen: Onlineshop-Gestaltung zwischen Green Claims und Green Nudging – Martin Groß-Albenhausen

(Stellvertretender Hauptgeschäftsführer der BEVH)

Nachhaltige Online-Kaufentscheidungen: Onlineshop-Gestaltung zwischen Green Claims und Green Nudging

Der Onlinehandel kann seine internen Prozesse nachhaltig gestalten – doch ein wesentlicher Beitrag liegt in der informierten Entscheidung der Konsumenten für nachhaltige Produkte. Welche Erkenntnisse gibt es für die Onlineshop-Gestaltung, die den Kunden wirksam auf nachhaltigere Produktvarianten hinweist? Wie steht es um die regulatorischen Vorgaben der EU? Und was bedeutet u. a. der digitale Produktpass für die Produktdatenhaltung?
Martin Groß-Albenhausen
Stellvertretender Hauptgeschäftsführer der BEVH
Expo Stage

The End of Life or just Shopware 5? – Tim Janke

(Head of Sales)

The End of Life or just Shopware 5?

Endzeitstimmung bei Shopware 5, aber was passiert eigentlich nach dem End of Life? Was können betroffene Händler machen? Wir zeigen als Shopware-Agentur auf, welche Möglichkeiten man hat und dass Shopware 6 nicht für jeden die richtige Lösung sein könnte.
Tim Janke
Head of Sales
Main Stage

Die Mustermanns – ein Live-Einblick ins Wohnzimmer der Bundesbürger – Johannes Altmann

(Gründer)

Die Mustermanns – ein Live-Einblick ins Wohnzimmer der Bundesbürger

Max und seine Frau Erika Mustermann werden häufig verwendet, um den typischen Bundesbürger zu benennen. Doch wer ist eigentlich Max, wer ist Erika und was steckt hinter den wohl bekanntesten zwei Bürgern der Republik. Ein Einblick mit Johannes Altmann und der Tätigkeit seiner neuen Firma pinops.
Johannes Altmann
Gründer

15:30

bis 16:00 CEST

Center Stage

Mit Multichannel Touchpoint Marketing & Performance Branding auf 7-8 stellige Jahresumsätze mit deiner E-Com Brand – Sven Lang

(CEO)

Mit Multichannel Touchpoint Marketing & Performance Branding auf 7-8 stellige Jahresumsätze mit deiner E-Com Brand

Sven Lang, Gründer und Geschäftsführer der Lang Consulting GmbH, einer der führenden Agenturen im E-Commerce. Mit einem Expertenteam von über 40 Profis konzentriert sich Lang Consulting darauf, E-Commerce-Marken auf 7 bis 8 - stellige Jahresumsätze zu skalieren. Hauptaugenmerk liegt auf strategischem und datengetriebenen Brand Building, mithilfe von Multichannel-Touchpoint-Marketing und Performance-Branding.
Sven Lang
CEO
Expo Stage

E-Commerce SEO 2024: Dein Tool-Kit für eine erfolgreiche SEO-Strategie – Nadine McNulty

(Senior SEO Consultant)

E-Commerce SEO 2024: Dein Tool-Kit für eine erfolgreiche SEO-Strategie

SEO erlebt aktuell den größten Wandel seit Langem. Daher widmet sich dieser Vortrag speziell dem Thema SEO im E-Commerce im Jahr 2024, mit einem gezielten Blick auf die veränderte Suche. Wie können Online-Shops auch mit KI, SGE und Co. weiterhin erfolgreich sein? Erhalte Einblicke in die aktuellen Trends und Technologien, die für SEO von Relevanz sind, sowie praktische Anleitungen zur erfolgreichen Umsetzung. Besonders hervorgehoben werden die Auswirkungen von KI auf die Erstellung und Optimierung von Inhalten im E-Commerce und die Bedeutung zeitloser SEO-Grundlagen für den langfristigen Erfolg im Ranking von Online-Shops. Darüber hinaus bietet der Vortrag praktische Tipps und Anleitungen, um die Sichtbarkeit deiner Webseite gezielt zu verbessern. Dieser Vortrag richtet sich an alle, die ihre SEO-Fähigkeiten aktualisieren und sich auf die digitale Zukunft vorbereiten möchten.
Nadine McNulty
Senior SEO Consultant
Main Stage

Blockbuster aus Micha`s Schmiede - Episode 1 = Bewertungen "Krieg der Sterne" – Michael Atug

(Geschäftsführer und "digitaler Rockstar")

Blockbuster aus Micha`s Schmiede - Episode 1 = Bewertungen "Krieg der Sterne"

Fake Bewertungen sind das neue Gold, sozusagen eine neue digitale Währung. Warum sind sie so wichtig? Das versteht man oftmals nur, wenn man sich mit Psychologie und Algorithmen auseinandersetzt. Es ist eine Manipulation die seinesgleichen sucht. Die heilige Dreifaltigkeit, in der der Kunde Richter, Gott und Retter sein darf und über Sieg und Niederlage entscheidt.

Michael Atug
Geschäftsführer und "digitaler Rockstar"

16:00

bis 16:30 CEST

Kaffeepause. Gönnen Sie sich doch einen Kaffee, Tee, Softdrink oder einen leckeren Snack. Sie finden alles im Ausstellungsbereich.

Zum Standplan.

16:30

bis 17:00 CEST

Main Stage

Personalisierung im E-Commerce: 10 Ideen zum frei Kombinieren – Simon Kinzel

(Head of E-Commerce CH)

Personalisierung im E-Commerce: 10 Ideen zum frei Kombinieren

Entlang der Customer Journey werden 10 Anwendungsfelder für Personalisierung im E-Commerce vorgestellt. Hierfür wird die Power von Personalisierung anhand von anschaulichen Beispielen erarbeitet und für die jeweiligen Bereiche Best-Practices vorgestellt. Als Bonus gibt es einen kurzen Ausblick in die Zukunft der Personalisierung im Fashion Bereich.

Simon Kinzel
Head of E-Commerce CH
Center Stage

Händler stärken mit KI – Dr. Anna Magdalena Voegele

(Head of Data Science Selling & Supply bei Kaufland e-commerce)

Händler stärken mit KI

Mit modernen Methoden wie Machine Learning können Händler die Sichtbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit auf Marktplätzen und anderen Vertriebskanälen verbessern. Hierunter fallen zum Beispiel Methoden wie Produktklassifizierung, Textoptimierung und Bilderkennung. Fairness spielt zudem eine Schlüsselrolle: Plagiaten und Betrug kommen wir durch KI auf die Spur und arbeiten so an einem modernen Marktplatz, der auf Vertrauen und Innovation basiert.
Dr. Anna Magdalena Voegele
Head of Data Science Selling & Supply bei Kaufland e-commerce
Expo Stage

Mehr Umsatz durch 3D-Commerce: Kundenerlebnisse schaffen und Retouren senken – Michaela Fraundorfer

(MSc - Director Sales)

Mehr Umsatz durch 3D-Commerce: Kundenerlebnisse schaffen und Retouren senken

Online-Shopping ist mittlerweile weit mehr als nur ein funktionierender Webshop. Interaktive 3D-Produkte und Augmented Reality sind bewährte Conversion-Booster im E-Commerce. Die Integration interaktiver Produktpräsentationen und konfigurierbarer Produkte revolutioniert das Einkaufserlebnis und bietet Shopbetreibern enorme Chancen zur Steigerung von Kundenbindung und Umsatz. Entdecken Sie das Potenzial des 3D-Commerce und verwandeln Sie Ihren Onlineshop in einen 'digitalen Rockstar'.
Michaela Fraundorfer
MSc - Director Sales

17:00

bis 17:30 CEST

Main Stage

Talk mit Smudo: Die Veränderung der Musikwelt durch Künstliche Intelligenz – Und wie sieht es in anderen Branchen aus? – Smudo

(Mitbegründer der Band "Die Fantastischen Vier")

Interviewpartner: Fabian Kothe - CTO Kaufland e-commerce

Talk mit Smudo: Die Veränderung der Musikwelt durch Künstliche Intelligenz – Und wie sieht es in anderen Branchen aus?

Gerade im Musikbusiness ändert sich durch künstliche Intelligenz vieles – das hat Einfluss auf das Schreiben von Musiktexten, die Musikrechte und die Bilderproduktion. Smudo zeigt die Veränderungen auf, kommentiert diese und zieht einen Vergleich zu anderen Branchen, auch zum E-Commerce. Ein spannender Talk mit einer echten Legende im deutschen Musikgeschäft!

Smudo
Mitbegründer der Band "Die Fantastischen Vier"
Expo Stage

Soundcheck

After-Show-Party

Center Stage

Steigere die Profitabilität deiner Amazon Ads um 30% in 30 Tagen – Tobias Dziuba

(Geschäftsführender Gesellschafter)

Steigere die Profitabilität deiner Amazon Ads um 30% in 30 Tagen

Vermeiden Sie gängige Fehler bei Amazon Ads, um Profitabilität und Marktanteile zu erhöhen. Lernen Sie Schlüsselstrategien für Kampagnenoptimierung, inklusive Keyword-Auswahl und Budgetmanagement. Dieser Vortrag zeigt, wie Sie Werbeausgaben maximieren und auf dem größten Marktplatz erfolgreich sind.
Tobias Dziuba
Geschäftsführender Gesellschafter

17:30

bis 18:00 CEST

Main Stage

Talk mit Smudo: Die Veränderung der Musikwelt durch Künstliche Intelligenz – Und wie sieht es in anderen Branchen aus? – Smudo

(Mitbegründer der Band "Die Fantastischen Vier")

Interviewpartner: Fabian Kothe - CTO Kaufland e-commerce

Talk mit Smudo: Die Veränderung der Musikwelt durch Künstliche Intelligenz – Und wie sieht es in anderen Branchen aus?

Gerade im Musikbusiness ändert sich durch künstliche Intelligenz vieles – das hat Einfluss auf das Schreiben von Musiktexten, die Musikrechte und die Bilderproduktion. Smudo zeigt die Veränderungen auf, kommentiert diese und zieht einen Vergleich zu anderen Branchen, auch zum E-Commerce. Ein spannender Talk mit einer echten Legende im deutschen Musikgeschäft!

Smudo
Mitbegründer der Band "Die Fantastischen Vier"
Center Stage

Vom Erstkäufer zum treuen Kunden - Omnichannel-Journeys von Samsøe Samsøe und führenden Premium-Modemarken – Fabio Maglieri

(Country Lead DACH)

Vom Erstkäufer zum treuen Kunden - Omnichannel-Journeys von Samsøe Samsøe und führenden Premium-Modemarken

Wie können Sie als Premium-Einzelhändler eine Brücke zwischen Online- und Offline-Erlebnis schlagen? Und wie werden First-Party-Daten zur Grundlage für den Aufbau langfristiger Beziehungen mit Kunden? Seien Sie dabei, wenn wir Ihnen die Best Practices von Samsøe Samsøe vorstellen, dem internationalen dänischen Modeunternehmen mit 50 eigenen Geschäften in 35 Ländern, das sich auf den Weg gemacht hat, das Markenerlebnis sowohl online als auch in den Geschäften zu vereinheitlichen. Obwohl das eigene E-Commerce-Geschäft jedes Jahr schnell wächst, stammen 75 % des B2C-Umsatzes immer noch aus den physischen Geschäften - daher bedarf es einem Treueprogramm, um Erstkäufer zu Stammkunden zu machen und die Marke über alle Kanäle hinweg aufzuwerten.
Fabio Maglieri
Country Lead DACH
Expo Stage

Soundcheck

After-Show-Party