„Ein Retourensohn packt aus! Was du, ich, aber auch der Onlinehandel für mehr Nachhaltigkeit tun kann“
Michael Atug wird seinen persönlichen Erfahrungsschatz in gewohnt mitreißender Art teilen. Er berücksichtigt bei seinen Ansätzen, Nachhaltigkeit erfolgreich in die Unternehmensstrategie zu integrieren, immer die Perspektive von Kauf und Verkauf. Der Fokus wird dabei auf dem spannenden Thema der Retoure liegen, die ein großes Potenzial birgt, Emissionen zu reduzieren. Gleichzeitig ist die Retoure aus Kundensicht mit hohen Erwartungen verknüpft, die sich nur auf den ersten Blick schwer mit mehr Nachhaltigkeit vereinbaren lassen. Wie sich hier scheinbare Widersprüche auflösen, ja sogar Potenzial für wachsende Kundenzufriedenheit bietet, wird der charismatische Speaker und Influencer mit vielen praxisnahen Beispielen veranschaulichen.
Michael Atug
Geschäftsführer der MAW Werkzeuge GmbH und digitaler Rockstar