Referenten auf dem e-Commerce Day 2024

Future of Retail – Die Handelstrends 2024

In den vergangenen drei Jahren befand sich der Handel in einem anhaltenden Krisenmodus, geprägt von Herausforderungen wie der COVID-19-Pandemie, dem Konflikt in der Ukraine, Störungen in den Lieferketten und Energiekrisen, sodass der Wandel im Handel schneller verläuft denn je. Einige Handelstrends gewinnen an Fahrt, wieder andere verlangsamen sich, und manche Handelstrends verschwinden gänzlich. Doch was wird nach diesen Krisen bleiben? Wie wird sich das Konsumentenverhalten nachhaltig verändern? Begleiten Sie Anne Lisa Nguyen, während sie Ihnen die neuesten Entwicklungen auf Basis umfangreicher Studien des ECC KÖLN und IFH KÖLN zusammenfasst und die Auswirkungen auf den Handel von morgen beleuchtet.

Wie AI Ihre Marketing-Strategie verbessern kann

AI verändert die Welt des Marketings. Wir beschäftigen uns mit den neuesten Trends und Innovationen, wie man menschliche Expertise mit Technologie kombiniert, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Erhöhter Druck auf Amazon

Cosima beleuchtet in ihrem Vortrag Herausforderungen für Unternehmen durch verändertes Konsumverhalten, gestiegene Kosten und verschärfte Konkurrenz auf Amazon. 1. Konsumenten- und Konkurrenzverhalten in Krisenzeiten. 2. Kostenmanagement je Produktgruppe. 3. Differenzierte Wettbewerbsstrategie. 4. Individuelle Amazon Advertising Strategie & Quick Wins für Events wie Prime Day, Black Friday etc.

Händler stärken mit KI

Mit modernen Methoden wie Machine Learning können Händler die Sichtbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit auf Marktplätzen und anderen Vertriebskanälen verbessern. Hierunter fallen zum Beispiel Methoden wie Produktklassifizierung, Textoptimierung und Bilderkennung. Fairness spielt zudem eine Schlüsselrolle: Plagiaten und Betrug kommen wir durch KI auf die Spur und arbeiten so an einem modernen Marktplatz, der auf Vertrauen und Innovation basiert.

Begrüßung & Update zu Kaufland Global Marketplace

Begrüßung & Update zu Kaufland Global Marketplace von Dr. Gerald Schönbucher.

Wie steht es aktuell um den tschechischen Markt und lohnt sich die Expansion nach Polen und Österreich? Unsere Experten aus den Märkten geben einen Einblick!

Mit der Expansion in die Slowakei und nach Tschechien im Jahr 2023, hat Kaufland Global Marketplace erfolgreich den Grundstein der Internationalisierung gelegt. Für 2024 stehen mit den Ländern Polen und Österreich zwei weitere Märkte ganz oben auf der Expansionsliste. Wie es aktuell um den tschechischen Markt steht, warum die beiden Länder ganz besonders spannend sind, welche Rolle die Marke Kaufland in Polen spielt und worauf bei einer Expansionzu achten ist, wenn es vor Ort keine Markenbekanntheit gibt erfahren Sie heute von unserem Expertenpanel.

Vom Erstkäufer zum treuen Kunden - Omnichannel-Journeys von Samsøe Samsøe und führenden Premium-Modemarken

Wie können Sie als Premium-Einzelhändler eine Brücke zwischen Online- und Offline-Erlebnis schlagen? Und wie werden First-Party-Daten zur Grundlage für den Aufbau langfristiger Beziehungen mit Kunden? Seien Sie dabei, wenn wir Ihnen die Best Practices von Samsøe Samsøe vorstellen, dem internationalen dänischen Modeunternehmen mit 50 eigenen Geschäften in 35 Ländern, das sich auf den Weg gemacht hat, das Markenerlebnis sowohl online als auch in den Geschäften zu vereinheitlichen. Obwohl das eigene E-Commerce-Geschäft jedes Jahr schnell wächst, stammen 75 % des B2C-Umsatzes immer noch aus den physischen Geschäften – daher bedarf es einem Treueprogramm, um Erstkäufer zu Stammkunden zu machen und die Marke über alle Kanäle hinweg aufzuwerten.

5 Advertising-Tipps, um 2024 mit Multichannel E-Commerce durchzustarten

Nicht ohne Grund setzen immer mehr Marken und Händler:innen auf Multichannel-Strategien, um im E-Commerce durchzustarten. Von minimierten Geschäftsrisiken über gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit und Reichweite bis hin zu höheren Verkaufszahlen – die Argumente liegen auf der Hand. Aber der Aufbau und die Betreuung der unabhängigen Kanäle kann schnell komplex, zeit- und ressourcenintensiv werden. Das muss aber nicht der Fall sein. In dieser Session werden Franca & Tom von Channable 5 Top-Tipps im Multichannel-Advertising 2024 teilen.

Retourenbekämpfung, Marktplatzsperrungen und Temu: Was wir für Euch erreichen können

Wir beleuchten die aktuellen Probleme im Onlinehandel. So diskutieren wir den aktuellen politischen Sachstand zu Retouren und Widerrufsmissbrauch. Wir thematisieren die Folgen von Marktplatz-Sperrungen und welche Lösungen es gibt. Außerdem setzen wir uns auch mit Temu auseinander. Welche Chancen und Risiken gibt es und was wir sowohl politisch als auch in direktem Austausch mit Temu tun.

Kaufabbruch Ciao! Kniffe und Tricks im Checkout für mehr Umsatz

Die Konkurrenz ist groß: Online-Händler müssen sich ständig neu erfinden. Um diese Herausforderung zu meistern und erfolgreich online zu verkaufen, ist es wichtig, seine Zielgruppe genau zu kennen und ihr Verhalten zu verstehen. In unserem unterhaltsamen Vortrag zeigen wir euch, was Online-Shopper erwarten und wie Ihr praxiserprobte Kniffe im Checkout schnell umsetzen könnt!

Der Amazon-Vorteil: Steigerung von Umsatz und Gewinn inmitten der Herausforderungen des Marktes

Sie wollen essentielle Strategien für Ihren geschäftlichen Erfolg im Jahr 2024 an die Hand bekommen? Dann nehmen Sie an unserem Vortrag teil. Sie erhalten fachkundige Einblicke wie Sie ihre Verkäufe steigern, Ihre Gewinnmargen festigen und Ihr Unternehmen parallel in Richtung nachhaltiges Wachstum lenken. Mit unserem Schlüssel zum Erfolg gewährleisten Sie, dass Ihr Unternehmen im wettbewerbsintensiven Umfeld des kommenden Jahres – und darüber hinaus – überlebt und gedeiht. Wir liefern unverzichtbares Wissen, dass Ihr Unternehmen zu neuen Höhen zu führt!

Die Mustermanns – ein Live-Einblick ins Wohnzimmer der Bundesbürger

Max und seine Frau Erika Mustermann werden häufig verwendet, um den typischen Bundesbürger zu benennen. Doch wer ist eigentlich Max, wer ist Erika und was steckt hinter den wohl bekanntesten zwei Bürgern der Republik. Ein Einblick mit Johannes Altmann und der Tätigkeit seiner neuen Firma pinops.

KI-gestütztes Marketing: Die Zukunft des intelligenten Verkaufens

Willkommen zu unserer Keynote – die Zukunft des Marketings ist jetzt! Entdecken Sie, wie Sie mit Hilfe von “Generative AI” ihren Geschäftswert optimieren können. Lernen Sie die Grundlagen von “Generative AI” kennen und erfahren Sie, wie diese Technologie bei Google Produktangebote revolutionieren wird. Wir zeigen Ihnen relevante Anwendungsmöglichkeiten, um Ihre Marketingaktivitäten durch den Einsatz von intelligenten Daten zu verbessern. Entdecken Sie, wie mit Hilfe von “Large Language” Sprachmodellen (LLMs) qualitative Titel, Beschreibungen und Produktattribute generiert werden. Melden Sie sich an und diskutieren Sie mit uns die Potentiale von “Generative AI” im Handel.

Zwischen Selbstgekocht und Gourmet-Essen: Wie ein Restaurantbesuch Dein E-Commerce auf das nächste Level hebt

Die erfahrenen Profis im FIEGE Digital E-Commerce Restaurant übernehmen fehleranfällige Prozesse und sparen dir Zeit und Mühe. Professionelle Zahlungsabwicklung oder effektives Reklamationsmanagement sind nur einige unserer Spezial-Zutaten. Warum lohnt sich ein Restaurantbesuch im Vergleich zum selber kochen? Sei dabei und hol dir deinen Platz am Tisch des Erfolgs!

Google Shopping Strategien für 2024

Angesichts der zunehmenden Automatisierung von Google-Ads-Kampagnen und der Verbreitung von Blackbox-Kampagnen wie Performance Max gehen wichtige Steuerungsmöglichkeiten verloren. Daher gewinnen gezielt geplante Kampagnenstrukturen zunehmend an Bedeutung, um die Effizienz der Kampagnen zu verbessern. Doch welche Struktur ist die optimale? Sollte sie auf Marken oder Produktkategorien ausgerichtet sein? Ist es ratsam, separate Kampagnen für Top-Seller zu konzipieren? Anhand von praktischen Beispielen werden verschiedene Optionen diskutiert und ihre Vor- und Nachteile analysiert. So findet sich für jeden Shop die richtige Struktur.

Nachhaltige Online-Kaufentscheidungen: Onlineshop-Gestaltung zwischen Green Claims und Green Nudging

Der Onlinehandel kann seine internen Prozesse nachhaltig gestalten – doch ein wesentlicher Beitrag liegt in der informierten Entscheidung der Konsumenten für nachhaltige Produkte. Welche Erkenntnisse gibt es für die Onlineshop-Gestaltung, die den Kunden wirksam auf nachhaltigere Produktvarianten hinweist? Wie steht es um die regulatorischen Vorgaben der EU? Und was bedeutet u. a. der digitale Produktpass für die Produktdatenhaltung?

LEGO® loves Retail

Warum ist LEGO® eine innovative LOVEBRAND und wie schaffen wir es, unsere strategischen Prioritäten gemeinsam mit unseren Handelspartnern umzusetzen, um gemeinsames Wachstum zu generieren?

Ohne Führung verlierst du das Spiel

Der bekannte, deutsche Fußballfunktionär und aktueller Berater bei Borussia Dortmund, Matthias Sammer, ist eine der Größen im deutschen Fußball. Im Interview mit Dr. Gerald Schönbucher, CEO bei Kaufland e-commerce, erklärt Sammer woher einer seiner Leitsätze „“ohne Führung ist alles nichts““ stammt. Dabei geht Matthias Sammer auf die Macht des hierarchischen Führens von Menschen ein und plaudert aus dem Nähkästchen, wie er Führung in seinen bisherigen Positionen gelebt hat.

Blockbuster aus Micha`s Schmiede - Episode 1 = Bewertungen "Krieg der Sterne"

Fake Bewertungen sind das neue Gold, sozusagen eine neue digitale Währung. Warum sind sie so wichtig? Das versteht man oftmals nur, wenn man sich mit Psychologie und Algorithmen auseinandersetzt. Es ist eine Manipulation die seinesgleichen sucht. Die heilige Dreifaltigkeit, in der der Kunde Richter, Gott und Retter sein darf und über Sieg und Niederlage entscheidt.

Mehr Umsatz durch 3D-Commerce: Kundenerlebnisse schaffen und Retouren senken

Online-Shopping ist mittlerweile weit mehr als nur ein funktionierender Webshop. Interaktive 3D-Produkte und Augmented Reality sind bewährte Conversion-Booster im E-Commerce. Die Integration interaktiver Produktpräsentationen und konfigurierbarer Produkte revolutioniert das Einkaufserlebnis und bietet Shopbetreibern enorme Chancen zur Steigerung von Kundenbindung und Umsatz. Entdecken Sie das Potenzial des 3D-Commerce und verwandeln Sie Ihren Onlineshop in einen ‚digitalen Rockstar‘.

E-Commerce SEO 2024: Dein Tool-Kit für eine erfolgreiche SEO-Strategie

SEO erlebt aktuell den größten Wandel seit Langem. Daher widmet sich dieser Vortrag speziell dem Thema SEO im E-Commerce im Jahr 2024, mit einem gezielten Blick auf die veränderte Suche. Wie können Online-Shops auch mit KI, SGE und Co. weiterhin erfolgreich sein? Erhalte Einblicke in die aktuellen Trends und Technologien, die für SEO von Relevanz sind, sowie praktische Anleitungen zur erfolgreichen Umsetzung. Besonders hervorgehoben werden die Auswirkungen von KI auf die Erstellung und Optimierung von Inhalten im E-Commerce und die Bedeutung zeitloser SEO-Grundlagen für den langfristigen Erfolg im Ranking von Online-Shops. Darüber hinaus bietet der Vortrag praktische Tipps und Anleitungen, um die Sichtbarkeit deiner Webseite gezielt zu verbessern. Dieser Vortrag richtet sich an alle, die ihre SEO-Fähigkeiten aktualisieren und sich auf die digitale Zukunft vorbereiten möchten.

Erreichen Sie globale Märkte mit KI Übersetzung

In der schnell wachsenden E-Commerce-Landschaft ist die Überwindung von Sprachbarrieren entscheidend, um ein globales Publikum zu erreichen. In dieser Präsentation wird das Potenzial des Einsatzes von KI-Sprachtechnologie zur Erleichterung der Marktexpansion und zur Verbesserung der Kundenbindung untersucht. Wir erforschen Strategien, um neue Märkte schnell und kostengünstig zu erschließen. Darüber hinaus werden wir uns mit der Entwicklung maßgeschneiderter Einkaufserlebnisse für unterschiedliche Kundenbedürfnisse sowie mit dem Thema Omnichannel beschäftigen. Besuchen Sie unseren Vortrag um zu erfahren, wie Sie die Integration von Sprachtechnologie mit künstlicher Intelligenz zu einem entscheidenden Unterscheidungsmerkmal für sich nutzen können. So schaffen Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und steigern das Wachstum Ihres internationalen E-Commerce-Geschäfts.

Von Lokal zu Global: die Zauberformel für das internationale Multi-Marktplatz Management. Und wie finde ich die passenden Systeme und Dienstleister dafür?

Jetzt auf Kaufland Global Marketplace durchstarten - So einfach erschließt du Marktplätze und verkaufst international

Fast jeder zweite E-Commerce-Euro wird heute auf Onlinemarktplätzen und -plattformen verdient. Doch worauf muss ich eigentlich achten, wenn ich meine Produkte auf vielen Kanälen verkaufen möchte? Wie funktioniert das einfach, sicher und international? Payam Rahbari und Daniel Bleichroth zeigen, wie du deine Reichweite und deinen Umsatz erhöhen kannst. Sie geben dir praktische Tipps für deinen Verkauf auf Kaufland Global Marketplace.

5 Erfolgsfaktoren von Marktplätzen

Die Anzahl an Marktplätze wächst rasant und immer mehr Händler haben sich in den letzten Jahren zum Marktplatz entwickelt. Dabei steigt die Erwartungshaltung seitens der Seller und Kund:innen enorm. Der Kampf um Reichweite, Wachstum und der Zugang zum Endkunden entscheiden wer sich langfristig durchsetzen wird und welches Konzept bei den Kund:innen überzeugen kann. Diese 5 Schlüsselfaktoren solltest du als Seller und Markplatz unter anderem mitbringen oder in Betracht ziehen.

Personalisierung im E-Commerce: 10 Ideen zum frei Kombinieren

Entlang der Customer Journey werden 10 Anwendungsfelder für Personalisierung im E-Commerce vorgestellt. Hierfür wird die Power von Personalisierung anhand von anschaulichen Beispielen erarbeitet und für die jeweiligen Bereiche Best-Practices vorgestellt. Als Bonus gibt es einen kurzen Ausblick in die Zukunft der Personalisierung im Fashion Bereich.

Talk mit Smudo: Die Veränderung der Musikwelt durch Künstliche Intelligenz – Und wie sieht es in anderen Branchen aus?

Gerade im Musikbusiness ändert sich durch künstliche Intelligenz vieles – das hat Einfluss auf das Schreiben von Musiktexten, die Musikrechte und die Bilderproduktion. Smudo zeigt die Veränderungen auf, kommentiert diese und zieht einen Vergleich zu anderen Branchen, auch zum E-Commerce. Ein spannender Talk mit einer echten Legende im deutschen Musikgeschäft!

Talk to me! - Die Suche der Zukunft im E-Commerce

Die Suche ist der wahrscheinlich wichtigste Teil eines Online-Shops und hat entscheidenden Einfluss auf Absprungraten. Dabei sind längst nicht alle Shopbetreibenden zufrieden mit der Qualität ihrer Lösung. Gleichzeitig findet durch ChatGPT & Co. ein Paradigmenwechsel in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine statt, der auch heute schon die Erwartungshaltung an die Suche im Onlineshop beeinflusst: Ich kenne mein Problem – nenn du mir die Lösung! Stellt sich also die Frage: Was braucht es, damit die Suche davon profitieren kann? Stefan Kuper wird in diesem Vortrag aufzeigen, dass es keineswegs eines großen externen KI-Systems bedarf, um mit einer Shop-Suche in natürlicher Sprache kommunizieren zu können und dabei deutlich bessere Suchergebnisse zu bekommen. Er wird erklären, welche Bordmittel man sich dafür zunutze machen kann und welche einfachen Schritte nötig sind, um sie in die eigenen Systeme zu integrieren. Und da eine Live-Demo bekanntlich mehr sagt als 1000 Worte, heißt es zum Schluss: Show-Time!

Man findet keine Freunde mit der DSGVO

Tauche ein in die Welt des Datenschutzhumors. Bitte was? Ja das geht und gibt es! Mein Vortrag vereint Lachen und Datenschutz.Du lernst hier die Basis zum Thema DSGVO und verstehst, was Unternehmen und Datenschutzbeauftragte eigentlich zum Thema Datenschutz machen, bzw. machen sollten. Mit einem Augenzwinkern stelle ich den Praxisbezug her, manchmal auch etwas weiter hergeholt. Angepasst auf das Thema E-Commerce wird nicht nur das Thema Internet auf die Schippe genommen, auch der Datenschutz an sich lädt zum Sarkasmus ein. Trotzdem oder gerade deswegen, wird das Verständnis für dieses trockene Thema erhöt. Freut euch auf einen Datenschutzvortrag „der etwas anderen Art“. Humorvoller Mehrwert für die E-Commerce Branche.

Dickes B: Ein Bahnhof mit Zukunft und was das mit eCommerce zu tun hat.

„Box – Die Abholstation“ ist der neue Click&Collect-Service der Deutschen Bahn. Mit „Box – Die Abholstation“ können Sendungen ganz einfach an einer Packstation am Bahnhof kontaktlos abgeholt und retourniert werden. Der Service ist lieferanten- und anbieterunabhängig und kann von den Empfänger:innen bequem und zeitlich flexibel an Stationen des öffentlichen Nahverkehrs genutzt werden. Die Keynote fokussiert sich auf die Vorstellung neuer, nachhaltiger und effizienter Use Cases für Händler, die über eine klassische Nutzung von (anbieteroffenen) Abholstationen hinausgehen.

Wandeln Sie Produktdaten in Gewinn um: Wie Sie relevanten Content rund um Produkte in eCommerce Kanäle ausspielen und dabei die Conversion erhöhen

Inmitten einer wachsenden Anzahl von Kanälen und Wettbewerbern ist Differenzierung der Schlüssel. High-End-Produktinformationsmanagement in Verbindung mit dem integriertem Marktplatz- und Feed-Management von Shoppingfeeds verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil!

Mit Multichannel Touchpoint Marketing & Performance Branding auf 7-8 stellige Jahresumsätze mit deiner E-Com Brand

Sven Lang, Gründer und Geschäftsführer der Lang Consulting GmbH, einer der führenden Agenturen im E-Commerce. Mit einem Expertenteam von über 40 Profis konzentriert sich Lang Consulting darauf, E-Commerce-Marken auf 7 bis 8 – stellige Jahresumsätze zu skalieren. Hauptaugenmerk liegt auf strategischem und datengetriebenen Brand Building, mithilfe von Multichannel-Touchpoint-Marketing und Performance-Branding.

The End of Life or just Shopware 5?

Endzeitstimmung bei Shopware 5, aber was passiert eigentlich nach dem End of Life? Was können betroffene Händler machen? Wir zeigen als Shopware-Agentur auf, welche Möglichkeiten man hat und dass Shopware 6 nicht für jeden die richtige Lösung sein könnte.

The Future of Tracking - Business in einer cookielosen Welt

Die Tracking-Landschaft hat sich im letzten Jahr stark verändert und wird mit der Abschaffung von Drittanbieter-Cookies auch in Google Chrome vor neuen Herausforderungen stehen. Dieser Vortrag beleuchtet die rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Aspekte. Es werden Lösungen aufgezeigt, wie man reagieren und agieren kann und welche Auswirkungen dies auf das Tracking hat.

Steigere die Profitabilität deiner Amazon Ads um 30% in 30 Tagen

Vermeiden Sie gängige Fehler bei Amazon Ads, um Profitabilität und Marktanteile zu erhöhen. Lernen Sie Schlüsselstrategien für Kampagnenoptimierung, inklusive Keyword-Auswahl und Budgetmanagement. Dieser Vortrag zeigt, wie Sie Werbeausgaben maximieren und auf dem größten Marktplatz erfolgreich sind.