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e-Commerce Day 2020
Die Fachmesse für den Online-Handel
15.05.2020 in Köln
RheinEnergieSTADION, Aachener Str. 999
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Referenten auf dem e-Commerce Day 2023

Dr. Gerald Schönbucher

Kaufland e-commerce
CEO von Kaufland e-commerce

Begrüßung & Update zu Kaufland e-commerce

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Begrüßung & Update zu Kaufland e-commerce
Dr. Gerald Schönbucher gibt ein spannendes Update zur Entwicklung von Kaufland e-commerce. Was hat sich im letzten Jahr getan und welche Neuerungen stehen bevor?
Dr. Gerald Schönbucher
CEO von Kaufland e-commerce

Ralf Rangnick

Trainer der österreichischen Fußballnationalmannschaft

„Motivieren, wenn es nicht läuft“

„Motivieren, wenn es nicht läuft“
Ralf Rangnick ist ehemaliger Sportdirektor und Trainer von RB Leipzig. 296 Spiele nach Gründung des RasenBallsport Leipzig e. V. steht er mit seinem Verein in der Königsklasse des europäischen Fußballs. Mit der Spiellizenz des Oberligisten SSV Markranstädt ist er seit seinem Amtsantritt im Red-Bull-Konzern 2012 von der Regionalliga in die Champions League marschiert. Noch nie in der Geschichte der Bundesliga hat es so etwas gegeben.
Ralf Rangnick
Trainer der österreichischen Fußballnationalmannschaft

Tobias Schrödel

Autor, Live-Hacker und TV-Computerexperte

„Live-Hacking – IT Security mal anders“

„Live-Hacking – IT Security mal anders“
Der Klassiker! Immer wieder erneuert und erweitert: die Live-Hacking-Show, die schon tausende von Menschen auf der ganzen Welt begeisterte. Tobias Schrödel bringt Ihnen die Welt der Hacker näher und wirft mit Ihnen einen Blick in das Giftschränkchen der IT. Dabei deckt er unterhaltsam Sicherheitslücken auf, die uns alle betreffen. Hier gibt es nicht nur reihenweise „Aha“-Erlebnisse, sondern auch ebenso viele „A-hahaha“-Momente.
Bildnachweis: ©Robert Brembeck
Tobias Schrödel
Autor, Live-Hacker und TV-Computerexperte

Jonny Hofberger

plentysystems AG
Head of Sales

„International agieren, Prozesse automatisieren und Logistik vereinfachen. Mit Kaufland Global Marketplace und plentymarkets einfach in Tschechien und der Slowakei verkaufen.“

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„International agieren, Prozesse automatisieren und Logistik vereinfachen. Mit Kaufland Global Marketplace und plentymarkets einfach in Tschechien und der Slowakei verkaufen.“
Worauf muss ich eigentlich achten, wenn ich meine Produkte international verkaufen möchte? Wie funktioniert das einfach und rechtssicher? Jonny Hofberger erklärt Dir die Prozesse und Abläufe aus der Sicht der führenden E-Commerce-Plattform und vermittelt Dir das notwendige Wissen sowie Tipps und Tricks für den Start Deiner Internationalisierung!
Jonny Hofberger
Head of Sales, plentysystems AG

Hanna Hillnhütter

Händlerbund Management AG
Juristische Redakteurin

„Rechtssicheres Handeln auf dem Marktplatz“

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„Rechtssicheres Handeln auf dem Marktplatz“
Wettbewerbsrecht, Urheberrecht & Co.: So handeln Sie rechtssicher auf Marktplätzen, ohne von einem Mitbewerber abgemahnt zu werden. Welche rechtlichen Stolperfallen gibt es und wie lassen sich diese vermeiden? Außerdem erfahren sie, welche aktuellen Urteile und Gesetze beachtet werden müssen.
Hanna Hillnhütter
Juristische Redakteurin, Händlerbund Management AG

Siddharth Sinha

Dresma Inc.
CEO & Co-Founder

„Lifestyle-Bilder ohne Fotoshooting“

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„Lifestyle-Bilder ohne Fotoshooting“
Siddharth Sinha, CEO von Dresma, stellt die revolutionäre KI-gestützte Fotografie-App DoMyShoot vor. Online-Verkäufer können jetzt einfach Bilder ihrer Produkte mit der DoMyShoot-Mobil-App anklicken und erhalten im Handumdrehen einsatzbereite Produktkatalogbilder und Marketing-Inhalte zurück. Mit dieser bahnbrechenden All-in-One-Lösung für Produktfotos können Verkäufer nun bei Bedarf frische Inhalte erstellen.
Siddharth Sinha
CEO & Co-Founder von Dresma Inc.

Matthäus Michalik & Kevin Kirchhoff

Claneo GmbH
Gründer & Geschäftsführer (Matthäus) und SEO Consultant (Kevin)

„Top of the Search: Die wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche SEO-Strategie im eCommerce“

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„Top of the Search: Die wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche SEO-Strategie im eCommerce“
Der Erfolg im eCommerce hängt maßgeblich von der Sichtbarkeit in Suchmaschinen ab. Doch wie gelingt es, in den Suchergebnissen ganz oben zu erscheinen? Der Vortrag gibt einen Überblick über die wichtigsten Faktoren im Bereich SEO für Online-Shops. Von der Auswahl der richtigen Keywords über die Optimierung von On-Page-Elementen bis hin zur Bedeutung von Backlinks werden alle relevanten Themen beleuchtet. Dabei wird besonders auf die aktuellen Entwicklungen in diesem dynamischen Feld eingegangen. Ziel des Vortrags ist es, den Teilnehmern praxisnahe Tipps und Strategien an die Hand zu geben, um ihre eCommerce-Websites für Suchmaschinen zu optimieren und somit mehr Traffic und Umsatz zu generieren.
Matthäus Michalik & Kevin Kirchhoff
Gründer & Geschäftsführer / SEO Consultant der Claneo GmbH

Martin Groß-Albenhausen

BEVH
Stellvertretender Hauptgeschäftsführer

„Mehr als Schönschwätzerei: KI im E-Commerce diesseits und jenseits von ChatGPT“

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„Mehr als Schönschwätzerei: KI im E-Commerce diesseits und jenseits von ChatGPT“
ChatGPT ist ausgesprochen „last year“. Nicht nur die Datenbasis ist veraltet, auch die semantischen Modelle haben sich über Jahre entwickelt. Aber der Hype ist vollkommen gerechtfertigt – auch für den E-Commerce. Denn es verändert die Art, wie Menschen mit den Datenmengen im Internet umgehen. Und wird auch die Online-Suche nach Produkten vom Keyword zu Keyphrases verändern. Darauf arbeitet der E-Commerce seit „Alexa“ hin. Viel wichtiger aber ist, dass Data Science und Deep Learning einerseits, die KI-Unterstützung der E-Commerce-Funktionen andererseits massiv beschleunigen werden.
Wo kann KI heute im E-Commerce auch für KMU schon helfen?
Wie sind erste Schritte und Quick Wins im Maschinellen Lernen?
Und was sind die nächsten zu erwartenden Durchbrüche der KI im E-Commerce?
Martin Groß-Albenhausen
Stellvertretender Hauptgeschäftsführer des BEVH

Miriam Strasmann

Google
Head of Industry Retail

„Status im Retail – und wie navigieren Händler idealerweise!“

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„Status im Retail – und wie navigieren Händler idealerweise!“
In dieser Keynote wird Google einen Überblick über aktuelle Trends im Verbraucherverhalten geben, die dabei helfen, die anhaltende makroökonomische Unsicherheit zu überwinden, und den Einzelhändlern aufzeigen, worauf es ankommt, um ihr Geschäft erfolgreich in Richtung zukünftiges Wirtschaftswachstum zu lenken.
Miriam Strasmann
Head of Industry Retail, Google

Philip Kehela

mokebo GmbH
Geschäftsführer

„Dos and Don’ts beim Aufbau einer E-Commerce Marke“

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„Dos and Don’ts beim Aufbau einer E-Commerce Marke“
Der Eigenmarken-Aufbau bedarf einiges: Markenwerte, Distributionspolitik & Produktentwicklung. Wie das alles zusammenläuft, um ein Private Label im E-Commerce aufzubauen, erfahrt ihr an Best Practices des Möbel-Start-ups mokebo.
Philip Kehela
Geschäftsführer der mokebo GmbH

Michael Atug

Geschäftsführer (MAW Werkzeuge GmbH) und digitaler Rockstar

„Ein Retourensohn packt aus! Was du, ich, aber auch der Onlinehandel für mehr Nachhaltigkeit tun kann“

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„Ein Retourensohn packt aus! Was du, ich, aber auch der Onlinehandel für mehr Nachhaltigkeit tun kann“
Michael Atug wird seinen persönlichen Erfahrungsschatz in gewohnt mitreißender Art teilen. Er berücksichtigt bei seinen Ansätzen, Nachhaltigkeit erfolgreich in die Unternehmensstrategie zu integrieren, immer die Perspektive von Kauf und Verkauf. Der Fokus wird dabei auf dem spannenden Thema der Retoure liegen, die ein großes Potenzial birgt, Emissionen zu reduzieren. Gleichzeitig ist die Retoure aus Kundensicht mit hohen Erwartungen verknüpft, die sich nur auf den ersten Blick schwer mit mehr Nachhaltigkeit vereinbaren lassen. Wie sich hier scheinbare Widersprüche auflösen, ja sogar Potenzial für wachsende Kundenzufriedenheit bietet, wird der charismatische Speaker und Influencer mit vielen praxisnahen Beispielen veranschaulichen.
Michael Atug
Geschäftsführer der MAW Werkzeuge GmbH und digitaler Rockstar

Michaela Lepke

take-e-way GmbH
Leitung Strategischer Vertrieb

„EPR (Erweiterte Hersteller-Verantwortung) – Der Online Handel ist direkt und immer betroffen!“

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„EPR (Erweiterte Hersteller-Verantwortung) – Der Online Handel ist direkt und immer betroffen!“
Die neuen Prüfpflichten der Online-Marktplätze in Europa sind ein großes Thema. Händler müssen Ihre Verpackungen und Elektro- und Elektronikgeräte und Batterien registrieren bzw. lizenzieren und die Marktplätze müssen die korrekte EPR-Registrierung sicherstellen.
Bisher sind die Märkte Deutschland, Frankreich (hier in 15 EPR-Kategorien) und Österreich direkt betroffen. Wenn Sie auf diesen Marktplätzen verkaufen, müssen Sie davon ausgehen, dass der Marktplatz Ihre korrekte Registrierung überprüft. Regelhaft werden dafür Registrierungsnummern und/oder Lizenzierungsbelege erfragt.
Warum ist das so und welche Pflichten hat der Onlinehandel wenn es um WEEE/Verpackung und Batterien geht? Betrifft dies auch die neuen Kaufland-Marktplätze in der Tschechischen Republik und der Slowakei? Wie genau sehen die Verpflichtungen hier aus?
Lassen Sie uns gemeinsam dieses Thema beleuchten!
Michaela Lepke
Leitung Strategischer Vertrieb, take-e-way GmbH

Phil Leuchter

Taxdoo GmbH
Senior Sales Associate

„Sicherheit im E-Commerce in 2023: Effiziente Finanzbuchhaltung und Umsatzsteuer durch Automatisierung“

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„Sicherheit im E-Commerce in 2023: Effiziente Finanzbuchhaltung und Umsatzsteuer durch Automatisierung“
Der grenzüberschreitende E-Commerce birgt eine Vielzahl von Herausforderungen, die es zu beachten gilt, um erfolgreich und sicher im Onlinehandel tätig zu sein. Daher ist es wichtig, auf die möglichen Fallstricke bei den Themen Umsatzsteuer und Finanzbuchhaltung vorbereitet zu sein, um rechtliche und finanzielle Risiken zu vermeiden.
Phil Leuchter
Senior Sales Associate, Taxdoo GmbH

Lara Marie Massmann & Sebastian Rechenberg

AdStrive / DHL
Head of New Business / Senior Consultant

„Wie schafft man Transparenz im Suchmaschinenmarketing eines Global Players?“

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„Wie schafft man Transparenz im Suchmaschinenmarketing eines Global Players?“
Wie schafft man Transparenz über die SEA-Aktivitäten in einem Konzern, der in über 220 Ländern und Territorien tätig und in 5 Divisionen organisiert ist? Welche Herausforderungen müssen gemeistert werden und welche Ansätze helfen, um Kollegen in den Ländern zu unterstützen? Und wo endet ein Zentralisierungsansatz? Diese und weitere Fragen werden in unserem Vortrag beantwortet.
Lara Marie Massmann & Sebastian Rechenberg
Head of New Business (AdStrive) / Senior Consultant (DHL)

Ulrich Pöhner

GREYHOUND Software GmbH & Co. KG
Geschäftsführung

„Der Bot wird’s schon machen – Chancen und Gefahren, wenn KI den Kundenservice übernimmt“

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„Der Bot wird’s schon machen – Chancen und Gefahren, wenn KI den Kundenservice übernimmt“
KI ist DAS Trend-Thema 2023 seit ChatGPT virtuos ganze Unterhaltungen bestreitet und Tools wie StableDiffusion Bilder aus dem Nichts produzieren. Die Hoffnung liegt nahe, dass diese Technologien Aufgaben übernehmen, für die es immer schwerer wird, geeignetes Personal zu finden. Doch kann ChatGPT das Kundenservice-Team ersetzen und Kunden rundum glücklich machen? Oder gibt es Grenzen und Herausforderungen, an denen KI scheitert? Steuert sich das Business ab jetzt von selbst oder müssen wir mit dem endgültigen Abschied in Richtung 365 Tage Traumstrand noch warten?
Ulrich Pöhner
Geschäftsführung von GREYHOUND Software GmbH & Co. KG

Andreas Mucke

MR.KNOW by Inspire Technologies GmbH
CEO & Gründer

„Wie digitale Assistenten das Shopping-Erlebnis Ihrer Kunden nachhaltig verbessern.“

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„Wie digitale Assistenten das Shopping-Erlebnis Ihrer Kunden nachhaltig verbessern.“
Neue Kundenerlebnisse & Prozessautomatisierung sind die großen Herausforderungen im E-Commerce. Erfahren Sie in unserem Vortrag, wie Sie mithilfe von digitalen Assistenten dem Thema ganzheitlich begegnen, Ihre Kunden begeistern und Ihre manuellen Prozesse automatisieren. So können Ihre Mitarbeiter*innen entlastet, Reaktionszeiten verkürzt und vor allem das Kundenerlebnis direkt verbessert werden.
Andreas Mucke
CEO & Gründer, MR.KNOW by Inspire Technologies GmbH

Bernhard Ollefs

B+M Webworks GmbH
Geschäftsführer

„Mehr Deckungsbeitrag statt unprofitablen Umsatz – So holen Händler in Zeiten von Inflation und Preisdruck mehr aus ihren Google-Ads-Kampagnen (Case-Studies + Anleitung zum Nachmachen)“

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„Mehr Deckungsbeitrag statt unprofitablen Umsatz – So holen Händler in Zeiten von Inflation und Preisdruck mehr aus ihren Google Ads Kampagnen (Case-Studies + Anleitung zum Nachmachen)“
Viele Onlineshops steuern ihre Google-Ads-Kampagnen nach einer pauschalen ROI-Logik – ungeachtet unterschiedlicher Margen, Retourenquoten und potenzieller Folgeumsätze ihrer Sortimente. Nicht zuletzt durch die hohe Inflation gerät dieser Steuerungsansatz verstärkt unter Druck. Andere Ansätze müssen her. Ansätze, die stärker auf die Steigerung des Deckungsbeitrags und das Ergebnis ausgerichtet sind, als die Steuerung nach der Kennziffer „Umsatz“. Im Rahmen des Vortrags zeigt Bernhard Ollefs, welche weiterführenden Steuerungslogiken sich in der Praxis als erfolgreich erwiesen haben. Gestützt durch zahlreiche Case-Studies erhalten Onlinehändler einen guten Überblick über ihre Optionen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten.
Bernhard Ollefs
Geschäftsführer der B+M Webworks GmbH

Dr. Kai Hudetz

ECC KÖLN
Geschäftsführer

„Future of Retail – 5 Thesen zur Zukunft des Handels“

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„Future of Retail – 5 Thesen zur Zukunft des Handels“
Seit mehr als drei Jahren befindet sich der Handel im Dauerkrisenmodus: COVID-Pandemie, Lieferkettenprobleme und der Angriffskrieg in der Ukraine sorgen dafür, dass der Wandel im Handel schneller verläuft denn je. Aber was bleibt nach den Krisen? Inwieweit wird sich das Konsumentenverhalten nachhaltig verändern? Kai fasst die Entwicklungen basierend auf zahlreichen Studien des ECC KÖLN in fünf zentralen Thesen zusammen und zeigt auf, was sie für den Handel der Zukunft bedeuten.
Dr. Kai Hudetz
Geschäftsführer des ECC KÖLN

Patrick Marioneck

Mailfly
Geschäftsführer

„E-Mail-Marketing-Insiderwissen: Sofort mehr E-Mail-Adressen und frischer Umsatz für deinen Shop“

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„E-Mail-Marketing-Insiderwissen: Sofort mehr E-Mail-Adressen und frischer Umsatz für deinen Shop“
Du nutzt noch keine E-Mails, du schreibst sie selbst, oder eine Agentur „macht das nebenbei mit“? Dann erwartet dich Folgendes:
Der einzigartige Unterschied zwischen herkömmlichen Newslettern und modernen Automationen, um dich klar vom Wettbewerb anzuheben.
Anschauliche Beispiele aus der Praxis, wie du je 1000 Besucher 40-100 neue E-Mail-Adressen einsammelst.
Welche Mails braucht es wirklich, um deinen Umsatz zu vervielfachen?
Patrick Marioneck
Geschäftsführer von Mailfly

Dominic Nelle

JTL-Software-GmbH
Product Owner

„Dein Türöffner in die Welt der Marktplätze“

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„Dein Türöffner in die Welt der Marktplätze“
Die Welt der Marktplätze wächst und immer mehr Onlineshopper tummeln sich darin. Händler, die ihre Reichweite behaupten und ausdehnen möchten, müssen auf möglichst vielen Plattformen präsent sein. Die neue API von JTL ist der ideale Türöffner, um die weite Welt der Marktplätze zu erschließen. Product Owner Dominic Nelle nimmt Euch mit auf eine kleine Entdeckungstour und zeigt, wie Ihr Eure Angebote auf Kaufland und Co. aus einer Software heraus managen könnt.
Dominic Nelle
Product Owner, JTL-eazyAuction

Miriam Wohlfarth & Niclas Storz

Banxware / tidely
Gründerin / Founder & Co-CEO

„Liquidität voll im Griff, Wachstumschancen perfekt nutzen — so geht’s in 2023“

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„Liquidität voll im Griff, Wachstumschancen perfekt nutzen — so geht’s in 2023“
Den Überblick über komplexe Finanzströme zu behalten, kann für aufstrebende Händler eine echte Herausforderung sein. Wachstumschancen aus den Bilanzen herauslesen, und das alles neben dem Kernbusiness? Nicht nur in turbulenten Zeiten ist das eine große Challenge.
Miriam und Niclas versprechen: Mit den richtigen Tools ist das kein Problem mehr! Zusammen haben die beiden einen echten Präzedenzfall gebaut: Intelligentes Liquiditätsmanagement mit integriertem Wachstumskapital auf Knopfdruck. Sie finden: Business darf nicht mehr durch Liquiditätsengpässe blockiert werden. Händler sollten kurzfristig Zugang zu entscheidendem Kapital bekommen – jederzeit.
Miriam Wohlfarth & Niclas Storz
Gründerin (Banxware) / Founder & Co-CEO (tidely)

Julius Wegmann

Fiege Logistik Holding Stiftung & Co. KG
Head of FIEGE NOW

„FIEGE x Swing2Sleep: Plug’n’Play-E-Commerce-Fulfillment für ein erfolgreiches D2C-Business“

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„FIEGE x Swing2Sleep: Plug’n’Play-E-Commerce-Fulfillment für ein erfolgreiches D2C-Business“
Schön, wenn der Onlineshop wächst und die Umsätze steigen. Doch mit einem höheren Umsatzvolumen geht auch mehr Bedarf an Lagerplatz, Personal und Kundenbetreuung einher. Der Onlinehändler Swing2Sleep stand vor genau dieser Herausforderung und ist gemeinsam mit FIEGE NOW den Weg einer unkomplizierten und mitwachsenden Logistiklösung für den eigenen Webshop gegangen.
Julius Wegmann
Head of FIEGE NOW

Genc Rama

Deutsche Post DHL
Vice President Stationärer Vertrieb & Digital Sales

„Markttrends im eCommerce aus Sicht eines Logistikers“

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„Markttrends im eCommerce aus Sicht eines Logistikers“
Um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen, sollten Sie sich regelmäßig logistische Kernfragen aus Sicht Ihrer Kunden stellen. Wird eine Lieferung am nächsten Tag für die wichtigsten Märkte angeboten und Retouren effizient bearbeitet? Gibt es eine End-to-End-Transparenz vom Onlinekauf bis zur Haustür? Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit?
Auf diese Fragen und Insights aus Sicht der Kunden und eines Logistikers geht Genc Rama in seinem Vortrag ein.
Genc Rama
Vice President Stationärer Vertrieb & Digital Sales, Deutsche Post DHL

Oliver Prothmann

Bundesverband Onlinehandel (BVOH)
Präsident

„TOP 150 Online-Marktplätze in Europa – Von Relevanz bis Dominanz“

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„TOP 150 Online-Marktplätze in Europa – Von Relevanz bis Dominanz“
Erfahren Sie alles über die TOP 150 Online-Marktplätze in Europa und ihre Besonderheiten. Finden Sie für sich neue relevante Vertriebskanäle und Details zu den dominanten Marktplätzen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse für Ihr Geschäft und tauschen Sie Ihre Erfahrungen auf internationalen Marktplätzen aus. Als Bonus erhalten Sie am Ende die Liste der TOP 150 Marktplätze in Europa.
Oliver Prothmann
Präsident des Bundesverbandes Onlinehandel (BVOH)

Jonas Nadenau & Jonnie Mayer

Lego GmbH
Senior eCommerce Manager Central Europe & Account Manager Central Europe

„#1 Toy Brand in Physical Play going Digital-First“

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„#1 Toy Brand in Physical Play going Digital-First“
Im Mittelpunkt dieser Session steht die Frage, wie wir die Relevanz einer der beliebtesten Marken der Welt auch neun Jahrzehnte nach ihrer Gründung aufrechterhalten.
Jonas Nadenau & Jonnie Mayer
Senior eCommerce Manager Central Europe & Account Manager Central Europe, Lego GmbH