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Julian Stöcker ist Executive Partner bei Melibo und hat in den letzten Jahren über 50 AIProjekte persönlich begleitet. In seinem Vortrag teilt er praxisnahe Insights aus diesen Projekten und zeigt, warum AI-Initiativen in Unternehmen häufig scheitern – und was es braucht, damit sie wirklich funktionieren. Er erklärt, wie AI-Agenten im Kundenservice echte Entlastung schaffen und gleichzeitig skalierbares Wachstum ermöglichen.