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Nach über 20 Jahren stetigen Wachstums scheint der Onlinehandel zumindest vorerst gebremst. Welche Entwicklung ist in den nächsten Jahren zu erwarten? Wie stark wird KI den (Online-)Handel verändern? Wie können Hersteller und Händler auch künftig online erfolgreich sein? Wer sind Gewinner und Verlierer? Kai stellt aktuelle Zahlen des IFH KÖLN vor und wirft einen Blick in die Zukunft.